Suite à un sinistre incendie dans ma cheminée, mon assurance ne prend pas en charge les dégâts dans tout le conduit et la cheminée extérieure sur toiture qui a été fêlée? Le ramonage était fait chaque année, mais le ramoneur se contentait d'aspirer par le bas, de constater un risque de feu, car beaucoup d'accumulation de suie. Le feu a pris dans le conduit tout en haut, et une pluie de particules enflammées sont tombées dans l'âtre. J'ai téléphoné aux pompiers, et pendant ce temps un énorme paquet de bistre est tombé, je l'ai éteint avec un tapis.
L'expert n'a pas pris en charge les dégâts du conduit et de la cheminée! sous le prétexte que le passage du ramoneur a eu lieu en octobre et que le sinistre date de mars ? L'assurance ne peut-elle pas se retourner contre le ramoneur? La cause de ce feu est attribuée à quoi? De plus j'ai reçu 48h après un décompte, mentionnant prise en charges de nettoyages, de réfection peinture, mais aucune maçonnerie? Rien à signer? un virement de 1300 €.
-
Le DTU (Document technique unifié) qui fixe les règles de l'art en matière de conduit de fumée (DTU 24-1 B 3.2) est formel : le ramonage doit être physique. Les bûches de ramonage ou le ramonage par aspiration ne sont pas conformes au DTU. Celui-ci précise : "On entend par ramonage, le nettoyage par action mécanique directe de la paroi intérieure du conduit afin d'en éliminer les suies et dépôts et d'assurer la vacuité du conduit sur toute sa hauteur. Le ramonage mécanique consiste à passer un (ou plusieurs) hérisson(s) métallique(s) ou en nylon(s) plusieurs fois sur toute la hauteur du conduit puis à enlever les suies et dépôts tombés en pied de conduit". Par ailleurs (B.4) "Lorsque les parois internes d'un conduit de fumée sont recouvertes d'une épaisseur importante de goudrons durcis au point que le ramonage devient inefficace, on peut réaliser un débistrage (le débistrage est l'action mécanique qui consiste à enlever par martèlement le goudron durci)."
Le ramonage doit être effectué par un ramoneur professionnel, diplômé selon l'article 16 de la loi 96-603 Raffarin du 5 Juillet 1996. Vous pouvez exiger qu'il le justifie. L'accumulation de suie et le fait qu'un énorme paquet de bistre soit descendu dans le conduit démontre que ces opérations n'ont pas été réalisées dans les règles, Le DTU ne valide pas le ramonage par aspiration. Un certificat de ramonage a dû vous être délivré. Encore faut-il qu'il soit authentique... Une simple facture ne suffit pas. Vérifiez la validation de l'entreprise auprès de la Chambre de métiers ou du Commerce. Votre assureur doit motiver son refus de prendre en charge la réfection du conduit au titre de l'assurance incendie. Il est curieux qu'il ne le fasse pas, alors qu'il prend en charge les nettoyages et la réfection de la peinture, ce qui induit qu'il prend en compte la cause de l'incendie. Selon moi, vous devriez vous retourner contre le "ramoneur" après avoir fixé le préjudice subi, une successions de ramonages non-conformes pouvant aboutir à la dégradation du conduit, puisqu'ils ont causé un feu de cheminée. Si vous bénéficiez de la clause "protection juridique", votre assureur devra vous assister dans vos démarches à l'encontre du "ramoneur". Vous pouvez aussi saisir la section Ramonage Fumisterie de la Fédération Française du Bâtiment (FFB)
Le ramonage : la sécurité de votre chauffage - La Maison de Christian épisode 97
Le ramonage : la sécurité de votre chauffage. Dans cet épisode de La Maison de Christian, Christian PESSEY reçoit Patrick CONVERSET, Président de la commission ramonage au sein de l' UMGCCP-FFB , pour vous expliquer l'importance de faire réaliser un ramonage annuel par des professionnels qualifiés, tant pour votre sécurité que du point de vue de la performance de votre installation.
Entretenir le chauffage pour la sécurité
Un bon entretien du chauffage permet de réduire ses dépenses d'énergie et d'améliorer le confort. Mais c'est surtout une question de sécurité pour éviter les risques d'intoxication.
Tirage de la cheminée : les bons conseils
Un bon tirage de la cheminée est essentiel au bon fonctionnement d'un foyer ouvert, d'un foyer fermé, d'un insert ou d'un poêle à bois. C'est essentiel à plusieurs niveaux.
Faut-il débistrer le conduit de fumée lors du remplacement d'un insert?
Lors du remplacement d un insert vieux d une trentaine d'années l'installateur n a pas procédé au débistrage du conduit . Maintenant une odeur forte se dégage a partir de la chambre de décompression et nous oblige à fermer les bouches quand il fait chaud. Il nous dit de contacter un débistreur nous-mêmes. Qui doit s'en occuper ? Est-il normal de tuber pour installer un nouvel insert sans débistrer un conduit utilisé 30ans ? Dominique
Cheminée : le conduit de fumée (ramonage et réglementation)
Le conduit de fumée qui prolonge la cheminée (ouverte ou à foyer ou insert ou associée à un poêle, un insert ou un conduit) et débouche en toiture, doit toujours être en bon état (notamment ramoné) pour permettre de faire une flambée, quelle que soit la saison, ou d'assurer une partie du chauffage de la maison.
Faut-il faire ramoner le conduit de cheminée ?
Christian PESSEY et Benjamin Duarte du SYNASAV font le point sur les obligations légales liées au ramonage des conduits de cheminée.
Ramonage : les bûches de ramonage... ne ramonent pas!
On trouve dans le commerce quantités de produits (bûches ou poudre) sensés nettoyer le conduit de cheminée. C'est le cas des fameuses "bûches de ramonage". Il s'agit en fait de produits d'entretien dont l'efficacité reste à prouver, qui ne sauraient remplacer le ramonage d'un professionnel.
Les dernieres vidéos maison
Halte aux arnaques : reconnaître les éco-délinquants !
Chauffage, eau chaude, ventilation : Qualit’EnR , l'association qualité énergie renouvelable dresse le portrait des arnaqueurs, des écodélinquants dans le domaine des énergies renouvelables. Des conseils essentiels pour éviter les arnaques.
Rester le plus longtemps possible chez soir pout bien y vivre sa retraite et y vieillir dans les meilleures conditions, c'est le souhait d'un maximum de personnes, même si les établissements spécialisés sont en grande majorité bien tenus, par des personnels dévoués et attentifs. Mais pour rester chez soit quand on perd de la mobilité, il faut des aménagements, des adaptations qui facilitent la vie. Les conseils manquent souvent pour réaliser des travaux dans le logement, avoir les bonnes informations sur les aides financières, les bons contact pour faire certaines démarches. C'est l'objet de cette rubrique.
PAC hybride gaz : Christian PESSEY témoigne !
Dans cette vidéo, Christian PESSEY fait le point sur la PAC hybride gaz et vous annonce notre future série de reportages consacrée à l'installation de ce système, du raccordement au gaz de ville jusqu'à sa mise en service !
Choisir sa pompe à chaleur hybride gaz : les bons critères
PAC monoblocs, bi-blocs ou réversibles ? Dans cette vidéo, Christian PESSEY vous aides à faire la différence entre les modèles de pompe à chaleur hybride gaz et à trouver les critères qui vous correspondent le mieux.
Se rafraîchir avec une pompe à chaleur hybride gaz
Dans cette vidéo, Christian PESSEY vous explique comment une pompe à chaleur hybride gaz peut devenir un moyen efficace et économique pour rafraîchir la maison !
Les derniers conseils maison
Trop chaud dans les combles? Consultez ces articles
La surchauffe des combles du fait des fenêtres de toit est un fort désagrément dès qu'il fait beau, même s'il ne fait pas encore très chaud à l'extérieur. Pourtant des solutions existent mises en œuvre par VELUX ® leader des fenêtre de toit. Retrouvez ces articles :
Une salle de bains bien équipée c'est quoi?
Très largement sous équipés en matière sanitaire jusque dans les années 1970 (seuls 50% avaient une salle de bains), les logements sont aujourd’hui équipés à 100 % et comptent aujourd’hui très souvent, outre la salle de bains, une salle de douche et un ou plusieurs W.-C. accompagnés d’un cabinet de toilette ou au minimum d’un lave-main. L’expansion de ces équipements s’est accompagnée d’une double évolution : technique et esthétique.
Ampoule à LEDs : comment les choisir?
Si l'ampoule à incandescence a révolutionné l'éclairage de nos ancêtres, l'ampoule à LEDs s'impose aujourd'hui comme le système d'éclairage du XXI ème siècle : plus performant, plus efficace, moins énergivore. Comme dans toute révolution, il faut s'adapter et notamment savoir les choisir. PRODUIT SUGGÉRÉ
Le rafraichissement adiabatique c'est quoi?
Les températures extérieures montent : la tentation est d'utiliser des climatiseurs mobiles ou de "pousser" la climatisation fixe dès qu'il commence à faire trop chaud. On sait que le système devient vite énergivore. L'utilisation des ventilateurs et des stores n'est malheureusement pas suffisante. Il existe un système peu énergivore, et donc peu onéreux largement suffisant hors canicule : le rafraichissement adiabatique . Rafraîchisseur mobile
Évolution de MAPRIMERENOV à partir du 15 mai 2024
Créée en 2017, la plateforme Hello Watt permet de faire la transition énergétique de son logement. Elle fait le point sur l'évolution de MAPRIMERENOV' à partir de mai 2024
Les insectes du bois : les identifier, les éliminer
Lutter contre les insectes xylophages c'est protéger toutes les parties en bois de la maison : parquets, lambris, meubles mais surtout éléments de charpente. Il faut distinguer ici les insectes dont la larve creuse le bois et s’en nourrit avant de devenir un insecte volant (à la vie éphémère) et les termites dont la colonie se nourrit de la cellulose du bois. Différents traitements sont à envisager.
Une eau bonne à boire : c'est quoi?
Le débat sur la qualité de l’eau du robinet est une question de santé publique, souvent pervertie par des enjeux économiques privés. Une fois admis que l’eau délivrée par les pouvoirs publics (à 99 % des foyers français) est potable, c’est-à-dire sans danger pour la santé, il n’en reste pas moins que l’on peut s’interroger sur certains facteurs de qualité de l’eau et, en cas de doutes, contribuer à les corriger. L’eau du robinet fait l’objet d’une surveillance régulière, avec des analyses affichées en mairie, ou consultables (commune par commune) sur Internet . Lorsque les seuils de potabilité sont dépassés, la population en est informée.
Panneaux solaires photovoltaïques à brancher : autoconsommation raisonnée
Pendant longtemps, l'installation de panneaux photovoltaïques a été coûteuse, difficile techniquement, inesthétique pour la toiture. Le aides et subventions ont été aléatoires, variées dans le temps, incertaines. Le système de rachat de l'électricité était et reste compliqué. Les panneaux photovoltaïques à brancher directement sur l'installation d'une maison par une simple prise de courant (plug and play) simplifient considérablement les choses : on consomme directement l'électricité que l'on produit. Certes le niveau de production est loin d'assurer l'autosuffisance (sauf à multiplier les panneaux), mais il participe concrètement à une action positive sur l'environnement et permet de faire des économies. Si chaque maison était équipée, l'action sur la production nationale serait très significative. EN SAVOIR PLUS...
Les questions sur le chauffage dans la maison ne manquent pas. Chauffage central ou chauffage par le sol ? Chaudière gaz ou chaudière fioul ? Pompe à chaleur (PAC) ou pompe à chaleur hybride gaz ? Radiateurs électriques ou convecteurs électriques ? Puits climatique ? La question des économies d’énergie et des réductions des dépenses de chauffage sont au cœur de vos préoccupations.
Avec le réchauffement climatique beaucoup de questions portent sur l’adoption d’un système de rafraîchissement de la maison par simple ventilateur, par rafraîchisseur ou, plus efficacement par un climatiseur lié à une pompe à chaleur ou encore par un puits climatique (puits canadien ou puits provençal).
Les interrogations sur la qualité de l’air dans la maison se multiplient. Plusieurs questions sur ce thème se trouvent dans cette rubrique sur l’air dans le logement.
