Une application de mise en relation entre particuliers et artisans - L'interview de christian Pessey
Rencontre avec Grégory Valency, artisan engagé et créateur de l’application KELKUN. Dans cette interview menée par Christian Pessey, il partage sa vision du métier, les défis des professionnels du bâtiment et l’ambition derrière sa plateforme innovante, conçue pour rapprocher artisans et particuliers en toute confiance.
Interview de Grégoery VALENCY :
- Bonjour Grégory VALENCY (vous : « Bonjour Christian ») vous êtes le fondateur de KELKUN, un moyen de contact entre les particuliers et les artisans dans le secteur de l’habitat… Pourquoi une application et pas une plateforme comme le font quantité d’entreprises dans ce domaine ?
- Quel est le principe ? Si j’ai bien compris, on ne passe pas par son ordinateur et internet, mais par son smartphone, c’est ça ?
- Qu’est-ce qui vous a poussé à entreprendre ce projet ?
- Le principal écueil des plateformes de contact, c’est la fiabilité des entreprises… Comment les sélectionnez-vous ? Vous en sanctionnez parfois ?
- Est-ce que vous accompagnez les particuliers dans leur relation avec les artisans. Vous aidez à trancher des litiges ?
- Au-delà des assurances légales comme la décennale pour les gros travaux, la garantie de parfait achèvement et de bon fonctionnement, j’ai vu que vous aviez un partenariat avec un grand assureur. Ça marche comment et ça garantit quoi ?
- Est-ce que vous participez à la formation des artisans et à leur montée en compétences ?
- Vous intervenez aussi dans le processus de demandes d’aides du particulier comme MaPrimRénov’ ?
- Concrètement comment ça marche si, par exemple je veux faire remplacer mes fenêtres ? Quelles sont les étapes ? Tout se fait depuis mon smartphone ?
- Et pour les paiements ça fonctionne comment ?
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