Pompe à chaleur en panne : quelles causes et comment la dépanner

Une panne de pompe à chaleur (PAC) alimentant un chauffage central peut avoir plusieurs causes, qu'elles soient d'origine électrique, mécanique ou liées à un problème de fluide frigorigène. Voici quelles sont les causes les plus courantes et des solutions basique pour dépanner votre PAC, en notant que tout ce qui concerne le circuit frigorigène est du ressort exclusif d'un professionnel.

Causes fréquentes d'une panne de pompe à chaleur

Alimentation électrique

Si la PAC ne démarre pas du tout, plusieurs contrôles sont à effectuer. 
Vérifiez que l’alimentation électrique est bien connectée.
• Vérifiez les disjoncteurs et fusibles.
• Testez la tension d’alimentation.

Problème de thermostat ou de régulation

Si la PAC fonctionne mal ou ne chauffe/refroidit pas correctement.
Vérifiez les réglages du thermostat.
• Remplacez les piles si nécessaire.
Testez un mode de fonctionnement hors thermostat.

Filtre ou échangeur encrassé

La PAC fonctionne mais chauffe/refroidit mal :
• Nettoyez ou remplacez les filtres d’air.
• Vérifiez que les unités intérieures/extérieures ne sont pas obstruées.

Manque ou fuite de fluide frigorigène

Vous constatez une perte de performance, et givrage excessif sur l’unité extérieure.
• Vérifiez qu'il n'ya pas de  traces d’huile autour des connexions.
• Faites appel à un professionnel pour une recharge ou une réparation.

Compresseur en panne

La PAC est anormalement bruyante, elle démarre puis s’arrête brutalement.
Vérifiez les connexions électriques du compresseur.
• Consultez un technicien si le compresseur est endommagé.

Sonde ou capteur défectueux

La température est  incohérente, les cycles de marche/arrêt fréquents.
Vérifiez et nettoyez les sondes de température.
• Remplacez une sonde défectueuse.

Que faire en cas de panne ?

• Vérifiez l’alimentation, les filtres et les paramètres.
• Redémarrer la PAC :(coupez l’alimentation 10 minutes puis rallumez.)
• Consulter le code d’erreur (s’il y en a un) et le manuel pour identifier la cause de la panne.
• Faire appel à un professionnel si la panne persiste.


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