Clim réversible : problèmes de fonctionnement

J'ai une clim réversible air air Hitachi depuis 2 mois. Ça fonctionne avec à coup. Nous avons 2 groupes et 5 splits pour une maison de 85m2 (étage compris). La température ne monte pas normalement. Je mets en hors gel en bas à 15° et 2 jours après j'ai 12°. En haut je demande 12° et 2 jours après j'ai 16° ! Que se passe t-il ? Deux personnes sont venues et n'ont rien trouvé d'anormal ! 
Claude

La réponse de Christian PESSEY

On peut comprendre qu’il y ait une différence de température sensible entre le rez-de-chaussée et l'étage, surtout s’il y a communication permanente entre le bas et le haut par une porte non fermée ou un escalier ouvert.  Il faudrait savoir où sont lues les températures : les sondes des températures de consignes demandées sont généralement positionnées sur les splits (grille de reprise d’air vers les filtres) donc en hauteur et non pas dans les télécommandes de réglage. On compare souvent les consignes et les ressenties de températures à l'« air-conditionné » d'une voiture où le volume d’air à traiter est minuscule au regard de celui d’une maison. Les hauteurs sous-plafond font qu’il y a des mouvements d’air important surtout en chauffage par clim réversible air-air, en comparaison à un chauffe central traditionnel avec boucle à eau chaude. Ceci étant, n'hésitez pas à consulter le SAV Hitachi si les techniciens qui se sont déplacés n'ont pas trouvé de solution à votre problème. Vous trouverez une liste de techniciens de maintenance sur le site du SYNASAV. N'hésitez pas à appeler votre installateur.

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