Comme chaque année, le Baromètre QUALITEL, réalisé en partenariat avec IPSOS, s’intéresse à la satisfaction des Français par rapport à leur logement. Or, en la matière, l’étape du choix du nouveau domicile est cruciale. L’Association QUALITEL a ainsi décidé de consacrer la 6ème édition1 de son baromètre annuel au parcours de recherche et de sélection du logement, avant, pendant et après : quels critères indispensables au départ, quels compromis finalement concédés, quelles [mauvaises] surprises à l’arrivée...
Pour la 6ème édition de son baromètre, QUALITEL a fait réaliser par IPSOS une enquête en avril 2022, auprès de 3 056 personnes, dont 1 664 ayant changé de logement au cours des 5 dernières années. Les chiffres présentés dans ce communiqué de presse portent uniquement sur les propriétaires ayant changé de logement il y a moins de 5 ans.
Focus sur les principaux retours exprimés par les acquéreurs ayant changé de logement depuis moins de 5 ans (étude complète disponible ici).
Au tout début de leur parcours de recherche, les futurs acquéreurs envisageaient plutôt:
• Une maison, pour 58 % des répondants, vs 38 % préférant un appartement ;
• En zone urbaine, pour 61%, vs 30 % préférant la campagne ;
• Dans l’ancien, pour 48 %, vs 26 % préférant acheter dans le neuf.
Qui dit logement... dit voiture :
Pour 47 % des Français, propriétaires ayant acheté au cours des 5 dernières années, le parking était un critère indispensable pour la recherche de leur logement.
Mais au-delà de cet idéal, certains critères indispensables n’auraient selon eux pu faire l’objet d’aucun compromis, à commencer par le prix et la présence d’un espace extérieur, cités par 59 % des personnes interrogées, suivis par le type de logement, maison ou appartement, cité par 56 %.
Des priorités qui varient selon le bien acheté:
Top 3 des critères indispensables pour l’achat d’un appartement :
Top 3 des critères indispensables pour l’achat d’une maison :
En revanche, pour une maison comme pour un appartement, la superficie n’est citée comme critère indispensable que par 35 % des répondants. Et en appartement, le nombre de pièces prime même sur l’espace.
L’adaptabilité du logement aux personnes âgées ou à mobilité réduite n’est citée quant à elle comme critère indispensable que par 12 % des répondants (18 % des 60 ans et +). Pourtant, 59 % des acquéreurs sondés déclarent avoir « acheté [leur] logement pour y rester toute [leur] vie ».
Une fois le logement idéal défini, il s’agit de le trouver. C’est à ce moment que les choses se compliquent.
Le parcours de recherche se fait souvent sous pression, les acquéreurs devant faire face à une concurrence forte. La prise de décision peut s’avérer stressante, en particulier pour les jeunes de moins de 35 ans, souvent primo-accédants.
La prise de décision est également très rapide :
• 84 % des acquéreurs ont visité 1 à 2 fois le bien avant de faire une offre ;
• Pourtant, 25 % auraient voulu pouvoir le visiter à nouveau avant de prendre leur décision ;
• 89 % des acquéreurs ont fait leur offre en moins d’une semaine.
Et les visites ne sont pas forcément suffisamment poussées. Ainsi par exemple, de nombreux critères, dont dépend la qualité de vie dans le logement, n’ont pas été systématiquement regardés : date de construction, niveau de sécurité, classe du DPE, ventilation… Toutefois, les acquéreurs ont été particulièrement attentifs à certains critères, à commencer par les vitrages et l’état général des fenêtres, cités par 88 % des répondants, la superficie des pièces (87 %), leur organisation et agencement, l’état des murs (présence de fissures ou de moisissures), le type de chauffage (individuel ou collectif)..., tous cités par 86 % des répondants.
Enfin, à l’heure des choix, 78 % des acquéreurs ont dû faire des compromis. Et dans ce cas, même les critères les plus indispensables ou importants au début de la recherche, peuvent être concernés. En tête:
• Le prix, pour 18 % des acquéreurs, avec un prix d’achat de 12 % en moyenne plus élevé que le budget initial envisagé ;
• La superficie de certaines pièces, pour 17 % des acquéreurs, avec une perte sur la superficie globale de 16 % en moyenne du nombre de m² envisagés au départ.
Plus des 2/3 des propriétaires déclarent avoir eu au moins une mauvaise surprise une fois installés : 68 % se disent ainsi gênés par des aspects qu’ils n’avaient pas remarqués lors des visites. En top 5:
• Le froid l’hiver, pour 17 % ;
• Le bruit des voisins, pour 16 % ;
• La chaleur l’été, pour 13 % ;
• Le bruit de la rue, pour 12 % ;
• Les charges, les dépenses, pour 11 %.
Des mauvaises surprises qui peuvent entraîner des travaux imprévus : si la majorité des propriétaires avait bien identifié des travaux indispensables avant l’achat (56%), plus de la moitié (52%) en ont aussi découverts après l’achat.
Globalement, 66% des répondants ont réalisé des travaux d’embellissement (peintures, revêtements, etc.), 45% la réfection complète d’une ou de plusieurs pièces, 34 %, la réfection ou le remplacement d’un équipement, etc.
Ces mauvaises surprises ne sont pas sans conséquence:
• La qualité perçue : alors que le Qualiscore2 est de 6,8 /10 au global, pour toutes les personnes ayant acheté leur logement il y a moins de 5 ans, il n’est que de 6 pour celles ayant eu 3 mauvaises surprises ou plus ;
• Le temps resté dans le logement : 44 % des propriétaires souhaitent en changer, dont 28 % à court ou moyen terme. Un chiffre qui monte à 61 % pour ceux qui ont eu de nombreuses mauvaises surprises.
Et pourtant, certaines de ces mauvaises surprises auraient pu être évitées avec davantage d’attention lors des visites. Ainsi par exemple:
• 45 % des propriétaires qui ont eu des mauvaises surprises sur les charges n’avaient pas été attentifs à la classe du DPE ;
• 32 % des propriétaires qui ont eu des mauvaises surprises sur l’isolation acoustique n’avaient pas été attentifs aux nuisances sonores.
Enfin si c’était à refaire, pour un futur achat, près de la moitié des propriétaires (47 %) aimeraient être accompagnés par un professionnel du bâtiment lors des visites pour évaluer l'état du bien. Une tendance qui se vérifie encore plus pour les propriétaires ayant eu plusieurs mauvaises surprises et pour ceux ayant dû réaliser des travaux imprévus (55 %).
Les dernieres vidéos maison
Quand faut-il remplacer ses fenêtres de toit ?
Christian PESSEY fait le point sur les signes d'usures qui peuvent pousser au remplacement des fenêtres de toit. En remplaçant vos fenêtre de toit vous ferez des économies de chauffage et vous améliorerez le confort des combles qui en sont équipées.
Installer une pompe à chaleur en conservant sa chaudière : la PAC hybride
La pompe à chaleur peut remplacer une vieille chaudière. Il est possible aussi de combiner une PAC avec l'énergie initialement utilisée (gaz ou fioul) : on parle alors de "pompe à chaleur hybride". Comment ça marche? Est-ce intéressant économiquement? Peut-on bénéficier d'aides comme le CITE? Valérie LAPLAGNE, du Conseil d'Administration de l' AFPAC (Association Française pour les Pompes à Chaleur), répond aux questions de Christian PESSEY, journaliste de la construction, en charge de l'émission LA MAISON DE CHRISTIAN TV sur RÉNO-INFO-MAISON.com et les plateformes de podcast.
Faire des économies d'énergie commence bien entendu par le fait de bien isoler son logement, mais aussi en apprenant à régler correctement le thermostat du ou des appareils de chauffage.
Isolation des parois : la fin des ossatures?
L'innovation réside dans la suppression des ossatures métalliques rendue possible par l’association d’une plaque de plâtre ultra résistante et d'accessoires de pose brevetés. Le système permet de réaliser un doublage des murs intérieurs sans ossature métallique verticale.
Arnaques à la rénovation énergétique : comment les éviter ?
Chauffage, eau chaude, ventilation : Qualit’EnR , l'association qualité énergie renouvelable dresse le portrait des arnaqueurs, des écodélinquants dans le domaine des énergies renouvelables. Des conseils essentiels pour éviter les arnaques.
La maçonnerie est à la base des travaux de construction. Les techniques sont assez simples, mais il faut suivre à la lettre les conseils avisés et ne se lancer dans les travaux qui participent à la solidité du bâti que bien informé. L'outillage est basique et assez peu onéreux.
La rénovation permet de prolonger et d'améliorer la maison. La rénovation énergétique de la maison est à l'ordre du jour : isolation, chauffage, rafraîchissement permettent de mieux vivre et de faire des économies
Le jardin est le complément logique de la maison, comme le sont le balcon, la terrasse et même le logement en général pour y faire pousser des plantes d'intérieur.
Les derniers conseils maison
Mortier de chaux en hiver : ce qu'il faut savoir
Peut-on utiliser du mortier de chaux en hiver ? La question revient chaque année chez les maçons, restaurateurs du bâti ancien et particuliers engagés dans une rénovation écologique. Entre gel, humidité et délais de chantier, la chaux garde pourtant des atouts uniques, à condition de respecter quelques règles.
Quelle hauteur sous plafond pour un lit mezzanine ?
Vous vous demandez quelle hauteur sous plafond pour lit mezzanine est réellement nécessaire pour garantir la sécurité de votre enfant ? Nous vous dévoilons ici les mesures précises et les règles d'or pour aménager une chambre durable où votre petit pourra grandir et rêver en toute sérénité.
Les chaudières: quand faut-il les remplacer?
Dans un chauffage central (système dit à "boucle d'eau"), un liquide (de l"eau et des additifs) transporte des calories (autrement dit de la chaleur) vert des radiateurs ou un plancher chauffant. Les chaudières diffèrent sensiblement selon l’énergie utilisée (gaz, fioul ou électricité). Le remplacement de la chaudière doit intervenir en fonction de son usure et du changement d'énergie utilisée.
Assurance dégâts tempête : quelles garanties et comment les activer
Quand une tempête, une grêle ou des vents violents frappent, les conséquences sur une maison, son extension ou une annexe peuvent être lourdes. Toiture arrachée, vitres brisées, infiltrations, etc. L’assurance dégâts tempête est là pour protéger les assurés contre ces sinistres climatiques. Encore faut-il connaître précisément les garanties, les exclusions, la franchise et la fameuse clause de vétusté. Les changements climatiques doivent inciter à une analyse attentive des contrats.
Lit escamotable au plafond : la solution gain de place qui transforme votre intérieur
Un lit confortable la nuit, un espace libéré le jour : le lit escamotable au plafond s’impose comme la réponse idéale aux contraintes des petits espaces. Dans une chambre, un studio ou même un salon pour créer un couchage supplémentaire, ce mobilier intelligent permet de créer une pièce polyvalente sans renoncer au confort ni à l’esthétique.
Meubles convertibles : l'art de gagner de l'espace sans sacrifier le style
Vivre dans un logement urbain impose souvent de repenser l'aménagement pour gagner de la place sans renoncer au confort. Les meubles convertibles répondent à cette équation : ils transforment un espace en plusieurs fonctions tout en préservant une esthétique soignée. Nous allons voir pourquoi ces solutions séduisent les citadins, comment choisir un canapé-lit adapté à votre usage quotidien et quels critères privilégier pour un investissement durable. Le design et la fonctionnalité se conjuguent pour optimiser chaque mètre carré disponible.
Stalactites de glace : un danger hivernal sous-estimé
Le danger des stalactites de glace qui pendent des gouttières ou des avancées de toit dans les régions les plus froides, ou ailleurs lors des épisodes hivernaux, est généralement sous-estimé. Pourtant ils constituent un redoutable dangers quand il se décrochent du fait de leur poids et de leur pointe acérée. Les risques d'accidents sont important aussi bien pour les occupants de la maison que pour les tiers, notamment les passants si la maison borde la rue. Les conséquences juridiques peuvent êtres importantes.
Neige accumulée sur le toit : risques, responsabilité, solutions pour l'éliminer
Quand la neige s’accumule sur les toitures, le décor est souvent féerique. Mais derrière cette carte postale hivernale se cachent de vrais risques, tant pour les bâtiments que pour les personnes. Chaque hiver, particuliers et professionnels se posent la même question : faut-il intervenir, qui est responsable, et comment agir sans danger ?
