Des fissures sont apparues sur la façade de ma maison. L'assurance a pris en charge les travaux de réparation dans le cadre d'un CATNAT (agrafes sur fissures, consolidation des fondations, réfection du crépi). Mon problème est que l'assurance a pris en charge uniquement la réfection des crépis sur les pans de mur ou il y avait des fissures laissant a ma charge les autres pans de mur, soit environ la moitié de toute la façade ; bilan une facture de 12 000 euros à ma charge. Est-ce normal?
Henri
Après classement de la commune en état de catastrophe naturelle, les dégâts indemnisés au titre de celle-ci (CANAT) sont pris en charge à l'issue d'une expertise qui les décrits, les quantifie et évalue le coût de leur réparation et éventuellement une indemnisation pour perte de jouissance, voire relogement.
Le Retrait Gonflement des Argiles (RGA) dont votre maison a été l'objet justifie les travaux réalisés (agrafes sur fissures, consolidation des fondations, réfection du crépi). Comme pour tout dommage, ne sont pris en charge que les dégâts décrits dans l'expertise et liés au phénomène à l'origine de ceux-ci, y compris ceux éventuellement induits : par exemple, à l'intérieur, les travaux de rebouchage des fissures possiblement traversantes, et la reprise de la décoration des murs ou plafonds concernés.
En revanche, les travaux annexes à la rénovation des façades qui ne sont pas fissurées, et donc n'ont pas été concernées par le RGA indemnisé, ne concernent pas l'assurance et ne peuvent être pris en charge. Cependant vous pouvez émettre des réserves quant à d'éventuelles futures reprises de fissurations liées au RGA.
Pour les pans de votre façade qui n'ont pas été touchés par le RGA, l'entreprise devait vous en informer, établir un devis et vous demander de le signer pour formaliser votre accord. Si cela n'a pas été fait, vous êtes en droit de contester le coût des travaux réalisés. Vous pouvez demander une réduction de prix ou saisir le Médiateur (indispensable pour une procédure judiciaire) pour rechercher un conciliation amiable. Si elle n'aboutit pas, vous pourrez saisir le Tribunal Judiciaire, après expertise à vos frais Si vous bénéficiez d'une clause de défense-recours, votre assurance peut sans doute la prendre en charge. Si vous avez gain de cause, ces frais vous seront remboursés.
Ravalement de la maison: quand et pourquoi le faire ?
Le ravalement de façade est une opération nécessaire pour maintenir l'aspect esthétique et la durabilité des bâtiments. Il consiste principalement à rénover la couche protectrice (enduit, peinture spécifique, etc.) de la maçonnerie. En présence de pierre naturelle telle que pierre calcaire ou granit, le ravalement consiste en un simple nettoyage de surface, voire d'un sablage.
Fissures des maisons : une jauge connectée
Il est possible désormais de suivre à distance l'évolution de la fissuration de maison (notamment liée au retrait-gonflement des argiles - RGA) grâce à un fissuromètre connecté développé par la société Saugnac Jauges. Cette innovation fonctionne grâce à trois capteurs intégrés : écartement, température et humidité. Une solution rassurante pour faire face à un problème de plus en plus préoccupant dans le domaine de la construction et de la maintenance des bâtiments.
Fissuration des maisons: le retrait gonflement des argiles (RGA)
L'alternance des périodes de sécheresse et de forte pluviosité entraîne un gonflement du terrain suivi d'une rétraction qui fissure les maisons les plus solides construite sur un sol argileux. Le phénomène s'aggrave avec le dérèglement climatique. Quels sont les signes, comment remédier à ce désordre. Les solutions existent mais elles sont souvent très onéreuses. Pour éviter ce genre de désagrément, une étude de sol est désormais obligatoire avant de construire.
Notre sélection
La réparation des WC passe très souvent par le remplacement du robinet flotteur. Tuto pour tout vous expliquer
La modification du système "heures creuses" - la brève de Christian PESSEY
La tarification des abonnement électriques comprend depuis longtemps deux possibilités : heures pleines, heures creuses. Aujourd'hui Christian PESSEY vous explique tout ce qu'il faut savoir sur la nouvelle modification du système "heures creuses" qui concerne près de 15 millions de Français !
Si votre maison a plus de 20 ans, elle peut contenir des MCA (matériaux contenant de l'amiante) ! Pas de panique, on fait le point dans notre flash news n°3 spéciale Amiante et ses dangers avec Christian Pessey
Passer du fioul au gaz - la brève de Christian PESSEY
Nous allons parler aujourd’hui de « chauffage ». Et plus particulièrement du changement d’énergie. Nous allons aborder l’abandon du fioul au profit du gaz.
Un bon bois de chauffage, c'est quoi ? - La brève de Christian PESSEY
Le choix du bois de chauffage est crucial pour assurer un bon rendement énergétique et limiter l'impact environnemental. Mais comment reconnaître un bois de qualité ? Plusieurs critères entrent en jeu : le type d'essence, le taux d'humidité, la densité et la saison de coupe.
L'entretien de la chaudière gaz
Christian PESSEY parle de l’entretien de la chaudière gaz et de votre système de chauffage central. Si vous avez un système par radiateurs ou un plancher chauffant, qui sont alimentés par une chaudière au gaz, vous devez faire entretenir celle-ci une fois par an, que vous soyez locataire ou propriétaire occupant. C’est la même chose pour un chauffe-bains au gaz. C’est une obligation légale. Si vous ne le faites pas, votre responsabilité pourra être engagée en cas d’accident, et vous ne serez pas couvert par votre assurance.
Quand faut-il remplacer ses fenêtres de toit ?
Christian PESSEY fait le point sur les signes d'usures qui peuvent pousser au remplacement des fenêtres de toit. En remplaçant vos fenêtre de toit vous ferez des économies de chauffage et vous améliorerez le confort des combles qui en sont équipées.
Installer une pompe à chaleur en conservant sa chaudière : la PAC hybride
La pompe à chaleur peut remplacer une vieille chaudière. Il est possible aussi de combiner une PAC avec l'énergie initialement utilisée (gaz ou fioul) : on parle alors de "pompe à chaleur hybride". Comment ça marche? Est-ce intéressant économiquement? Peut-on bénéficier d'aides comme le CITE? Valérie LAPLAGNE, du Conseil d'Administration de l' AFPAC (Association Française pour les Pompes à Chaleur), répond aux questions de Christian PESSEY, journaliste de la construction, en charge de l'émission LA MAISON DE CHRISTIAN TV sur RÉNO-INFO-MAISON.com et les plateformes de podcast.
Les derniers conseils maison
Les maisons bois sont elles plus exposées aux incendies que les autres?
Le syndrome des "trois petits cochons" fait que les maisons bois sont considérées comme plus exposées aux incendies que les autres. Pourtant, le pompiers déclarent généralement préférer intervenir dans l'incendie d'une maison bois plutôt que dans une maison en "dur". Le bois en effet conserve sa rigidité plus longtemps et, quand il est attaqué par le feu, crée une croûte rigide qui protège la structure de la déformation et retarde les effets de l'incendie sur le bois. Néanmoins, un certain nombre de précautions sont à prendre pour renforcer cette résistance.
Panne de clim : symptômes, réparations par soi-même ou par un pro
Une climatisation qui souffle de l'air tiède, fait du bruit ou refuse de démarrer ne signifie pas forcément qu'elle est hors service. Certaines pannes proviennent d'un simple manque d'entretien ou d'un réglage inadapté, tandis que d'autres nécessitent l'intervention d'un spécialiste. Avant de contacter un dépanneur, quelques vérifications peuvent vous faire gagner du temps… et parfois éviter une facture importante.
Installation d'une baignoire : les précautions à prendre
Bien que la douche lui soit souvent préférée, la baignoire reste un équipement sanitaire de confort irremplaçable pour une salle de bain de qualité. Son installation n'est pas très compliquée.
Clôture PVC sur terrain en pente ou irrégulier : comment s'y prendre sans perdre en esthétique
Que votre terrain soit en pente, avec des niveaux différents, des coins bizarres ou des tailles hors du commun : découvrez comment poser une clôture en PVC qui s'ajuste parfaitement à votre espace. Nos astuces vous aideront à garder un rendu uniforme, résistant et esthétique, sans que cela n'affecte la beauté de votre extérieur.
Les épisodes de sécheresse sont de plus en plus fréquents et les restrictions d'arrosage concernent désormais de nombreuses communes françaises chaque été. Avant d'arroser votre pelouse , vos massifs de fleurs ou votre potager , il est essentiel de connaître les règles applicables à votre domicile.
Créer un jardin bien-être : les plantes apaisantes et les herbes relaxantes à cultiver chez soi
Le jardin est bien plus qu’un simple espace vert. Pour beaucoup de personnes, il représente un lieu où l’on peut se détendre, ralentir le rythme et se reconnecter avec la nature. En choisissant les bonnes plantes, il est possible de créer un véritable jardin bien-être, rempli de parfums délicats et d’arômes agréables qui invitent à la relaxation. Les herbes aromatiques et les plantes traditionnelles sont particulièrement appréciées, car elles embellissent le jardin tout en pouvant être récoltées pour préparer des infusions maison. Quelques aménagements simples suffisent pour transformer un coin extérieur en un espace dédié au calme et à la sérénité
Huile ou vitrificateur : comment choisir la finition idéale pour son parquet ?
Au moment de poser ou de rénover un parquet, une question revient systématiquement : faut-il l'huiler ou le vitrifier ? Les deux finitions protègent le bois, mais elles le font de manière radicalement différente, avec des conséquences concrètes sur le rendu, l'entretien et la façon de réparer les dégâts du quotidien. Comprendre ces différences permet de faire un choix cohérent avec l'usage réel de chaque pièce, plutôt que de se fier uniquement à l'esthétique.
Bien dormir quand il fait chaud
Chaque épisode de chaleur estivale relance la même quête : comment retrouver des nuits réparatrices ? Si beaucoup de Français investissent dans un ventilateur ou une climatisation, ils sont encore peu nombreux à s'interroger sur un élément pourtant déterminant : leur literie. Pour Parlons Literie , collectif qui rassemble les professionnels de la literie en France, mieux dormir passe d'abord par une literie adaptée à ses besoins. En été plus encore, le choix du matelas, du sommier ou de la couette peut faire toute la différence.
