Les arnaques au ramonage : comment les éviter ?

Le ramonage est une obligation légale pour tous les propriétaires ou locataires utilisant une cheminée, un poêle à bois ou une chaudière à combustible. Il permet non seulement de prévenir les risques d’incendie et d’intoxication au monoxyde de carbone, mais aussi de conserver la validité de votre assurance habitation. Malheureusement, cette contrainte légale est devenue un terrain de jeu idéal pour de nombreuses arnaques.

Chaque année, de faux professionnels ou des entreprises peu scrupuleuses multiplient les fraudes au ramonage, causant des pertes financières aux particuliers et des risques pour leur sécurité. Apprenez à identifier ces pratiques malveillantes et à adopter les bons réflexes.

Pourquoi le ramonage attire les escrocs ?

Les opérations de ramonage ne sont pas très connues du grand public. Beaucoup ignorent les tarifs moyens ou le contenu exact de la prestation. Cette méconnaissance est exploitée par des individus malintentionnés, qui se font passer pour des ramoneurs certifiés. En se présentant comme urgents ou mandatés par la mairie, ils installent un climat de panique propice à l’arnaque.

De plus, le ramonage est une obligation annuelle, ce qui crée une opportunité récurrente pour ces fraudeurs de cibler les particuliers à domicile.

Les méthodes d’arnaque les plus courantes

Voici les scénarios les plus fréquemment observés :

  • démarchage à domicile non sollicité : un individu se présente en prétendant que le ramonage est « obligatoire immédiatement » car vous risquez un feu de cheminée, parfois en tenue en travail et avec des documents falsifiés.

  • faux certificats de ramonage : après une intervention rapide, voire inexistante, un certificat est remis, mais il n'est pas valable auprès des assurances.

  • tarifs abusifs : certains facturent plus de 200 € pour une prestation dont le coût moyen est de 90 €. Ils exigent parfois un paiement en espèces pour ne pas laisser de trace et dispenser le client de la TVA.

  • pression psychologique : des menaces d’amendes ou d’intervention imposées sont utilisées pour vous forcer à accepter la prestation.

Comment se protéger ?

Il existe plusieurs moyens simples d’éviter de tomber dans le piège :

  • toujours demander un devis écrit sur papier à en-tête avant toute intervention. Un artisan fiable accepte sans problème de vous fournir un tarif clair.

  • vérifiez l’immatriculation de l’entreprise sur des sites comme infogreffe.fr ou société.com.

  • refusez le démarchage à l’improviste. Les collectivités locales ne mandatent jamais d’entreprise.

  • ne cédez pas à des arguments tels que "nous sommes dans le secteur, nous vous faisons une remise de 20% car vous économisez le déplacement."

  • exigez la présentation d'un certificat de ramoneur fumiste.

  • demandez un certificat conforme, avec la date, votre adresse, le nom de l’intervenant et sa signature. Il doit répondre aux normes NF DTU 24.1 ou équivalentes.

  • privilégiez un artisan local recommandé par votre entourage, syndic ou mairie.

Que faire en cas d’arnaque ?

Si vous avez été victime d’une arnaque, rassemblez tous les documents remis (facture, certificat, coordonnées éventuelles) et signalez l’incident :

  • sur le site officiel SignalConso.gouv.fr

  • en déposant plainte auprès de la police ou de la gendarmerie

  • en contactant votre banque si le paiement a été effectué par carte ou par chèque

Récapitulatif

Les arnaques au ramonage sont hélas fréquentes, mais facilement évitables avec un peu de vigilance. Ne vous fiez jamais à une visite imprévue, exigez toujours des documents légaux, et choisissez un professionnel enregistré et recommandé. Ces simples réflexes peut vous éviter bien des ennuis, et garantir la sécurité de votre habitation. 

Attention : notez qu'un ramonage fait par soi-même n'a aucune valeur légale. De même pour les bûches dites de "ramonage".

Les dernieres vidéos maison

image

Travaux de maçonnerie

La maçonnerie est à la base des travaux de construction. Les techniques sont assez simples, mais il faut suivre à la lettre les conseils avisés et ne se lancer dans les travaux qui participent à la solidité du bâti que bien informé. L'outillage est basique et assez peu onéreux.

image

Les conseils rénovation

La rénovation permet de prolonger et d'améliorer la maison. La rénovation énergétique de la maison est à l'ordre du jour : isolation, chauffage, rafraîchissement permettent de mieux vivre et de faire des économies

image

Nos conseils jardin

Le jardin est le complément logique de la maison, comme le sont le balcon, la terrasse et même le logement en général pour y faire pousser des plantes d'intérieur.

image

Nouvelle rubrique séniors !

Rester le plus longtemps possible chez soi pour bien y vivre sa retraite et y vieillir dans les meilleures conditions, c'est le souhait d'un maximum de personnes, même si les établissements spécialisés sont en grande majorité bien tenus, par des personnels dévoués et attentifs. Mais pour rester chez soit quand on perd de la mobilité, il faut des aménagements, des adaptations qui facilitent la vie. Les conseils manquent souvent pour réaliser des travaux dans le logement, avoir les bonnes informations sur les aides financières, les bons contact pour faire certaines démarches. C'est l'objet de cette rubrique.

image

PAC hybride gaz : Christian PESSEY témoigne !

Dans cette vidéo, Christian PESSEY fait le point sur la PAC hybride gaz et vous annonce notre future série de reportages consacrée à l'installation de ce système, du raccordement au gaz de ville jusqu'à sa mise en service ! 

Les derniers conseils maison

image

Rénovation de façade : pourquoi opter pour un bardage composite ?

Votre façade commence à montrer des signes de fatigue ? Entre les intempéries, la pollution et le temps qui passe, nos murs extérieurs finissent tous par avoir besoin d'un coup de jeune. Le bardage composite pourrait bien être la solution moderne que vous cherchez pour transformer votre maison.

image

Qu'est-ce que l'assurance dommages ouvrage (DO) : pourquoi est-elle indispensable et obligatoire?

Lorsque vous construisez, rénovez ou agrandissez un bâtiment, il est facile de penser aux plans, aux délais et aux coûts. Mais il y a un autre élément tout aussi crucial, souvent négligé : l’assurance dommages ouvrage . Elle est non seulement obligatoire , mais surtout indispensable pour garantir votre tranquillité d’esprit face aux aléas de la construction. Voici nos explications.

image

Faire du béton (dosage et gâchage)

Le béton est proche du mortier, la seule différence étant l'ajout de graviers lors du gâchage. On peut gâcher à la main pour les faibles quantités, mais on utilise le plus souvent une bétonnière, qui facilite grandement les opérations lorsqu’il s’agit de couler une dalle ou de réaliser des travaux de coffrage importants. Pour une grosse quantité de béton, on aura recours à une livraison par camion-toupie.

image

Piscine : les équipements de sécurité et la vigilance

Le nombre de noyades est en nette hausse dans les petits bassins, mais surtout dans les lieux de baignade plus ou moins improvisés. Notez cependant que c’est dans les piscines que l’on se noie le moins puisqu’on ne compte 26 % des noyades en bassins privés! Les règles de sécurité obligatoires qui y sont appliquées y sont certainement pour beaucoup.

image

Réaliser des scellements au plâtre ou au mortier

La réalisation de scellement est l'une des opérations basique en maçonnerie. C’est souvent en scellant que l’on se familiarise avec les produits de maçonnerie. Les scellements peuvent être réalisés avec du plâtre , avec du mortier de ciment ordinaire ou avec des produits spécifiques, spécialement formulés pour ce type de réalisation.

image

Bien choisir les couleurs de son intérieur

Les vacances sont l'occasion de revoir la décoration de son logement. I l est alors important de savoir l’impact des couleurs sur la pièce elle-même mais aussi sur l’atmosphère qu’elles génèrent et sur notre propre bien-être. La peinture jour ici un rôle essentiel.Des règles précises sont à appliquer qu'il faut connaître :

image

Que penser des films solaires, comment les poser ?

Les films solaires connaissent un véritable engouement depuis quelques années. Que ce soit pour protéger l’intérieur de son logement des rayons UV ou pour améliorer le confort thermique d’une voiture ou d’un bureau, leur utilité n’est plus à démontrer. Mais que valent réellement ces films solaires ? Et surtout, comment les poser correctement sans faire de bulles ni de plis ? Faisons le point.

image

Rétro-commissionnement : comment redonner de la performance à un bâtiment sans tout rénover ?

Vous avez déjà eu cette impression étrange qu'un bâtiment vous glisse entre les doigts ? Chauffage capricieux, ventilation hors tempo, facture énergétique qui s'envole sans prévenir... Cela ressemble à un scénario catastrophe et pourtant, c'est le quotidien de nombreux bâtiments tertiaires. Avant de vous lancer dans des travaux titanesques, sachez qu'il existe une approche plus fine, plus maligne : le rétro-commissionnement. Un mot un peu long, certes, mais derrière, une promesse claire. Redonner de la performance sans repartir de zéro, en s'appuyant sur l'existant.

La maison et la législation

La réglementation de la maison au quotidien

Diagnostic de Performance énergétique (DPE), État de Catastrophe naturelle, garantie décennale, garanties immobilières, assurance dommages-ouvrage (DO), diagnostic avant travaux (DAT, permis de construire, déclaration préalable de travaux, obligation de ramonage, entretien des chaudières et des pompes à chaleur… 

La réglementation sur la construction et la rénovation

La réglementation concernant la maison, la construction (permis de construire), la rénovation (déclaration préalable de travaux), les transformations (règlement de copropriété en logement collectif), l’entretien est multiple et complexe. Nul n’étant censé ignorer la loi, il est indispensable de bien la connaître. Ces articles vous fournissent de nombreuses informations.