La réparation des WC passe très souvent par le remplacement du robinet flotteur. Tuto pour tout vous expliquer
Les arnaques au ramonage : comment les éviter ?
Le ramonage est une obligation légale pour tous les propriétaires ou locataires utilisant une cheminée, un poêle à bois ou une chaudière à combustible. Il permet non seulement de prévenir les risques d’incendie et d’intoxication au monoxyde de carbone, mais aussi de conserver la validité de votre assurance habitation. Malheureusement, cette contrainte légale est devenue un terrain de jeu idéal pour de nombreuses arnaques.
Chaque année, de faux professionnels ou des entreprises peu scrupuleuses multiplient les fraudes au ramonage, causant des pertes financières aux particuliers et des risques pour leur sécurité. Apprenez à identifier ces pratiques malveillantes et à adopter les bons réflexes.
Pourquoi le ramonage attire les escrocs ?
Les opérations de ramonage ne sont pas très connues du grand public. Beaucoup ignorent les tarifs moyens ou le contenu exact de la prestation. Cette méconnaissance est exploitée par des individus malintentionnés, qui se font passer pour des ramoneurs certifiés. En se présentant comme urgents ou mandatés par la mairie, ils installent un climat de panique propice à l’arnaque.
De plus, le ramonage est une obligation annuelle, ce qui crée une opportunité récurrente pour ces fraudeurs de cibler les particuliers à domicile.
Les méthodes d’arnaque les plus courantes
Voici les scénarios les plus fréquemment observés :
-
démarchage à domicile non sollicité : un individu se présente en prétendant que le ramonage est « obligatoire immédiatement » car vous risquez un feu de cheminée, parfois en tenue en travail et avec des documents falsifiés.
-
faux certificats de ramonage : après une intervention rapide, voire inexistante, un certificat est remis, mais il n'est pas valable auprès des assurances.
-
tarifs abusifs : certains facturent plus de 200 € pour une prestation dont le coût moyen est de 90 €. Ils exigent parfois un paiement en espèces pour ne pas laisser de trace et dispenser le client de la TVA.
-
pression psychologique : des menaces d’amendes ou d’intervention imposées sont utilisées pour vous forcer à accepter la prestation.
Comment se protéger ?
Il existe plusieurs moyens simples d’éviter de tomber dans le piège :
-
toujours demander un devis écrit sur papier à en-tête avant toute intervention. Un artisan fiable accepte sans problème de vous fournir un tarif clair.
-
vérifiez l’immatriculation de l’entreprise sur des sites comme infogreffe.fr ou société.com.
-
refusez le démarchage à l’improviste. Les collectivités locales ne mandatent jamais d’entreprise.
- ne cédez pas à des arguments tels que "nous sommes dans le secteur, nous vous faisons une remise de 20% car vous économisez le déplacement."
- exigez la présentation d'un certificat de ramoneur fumiste.
-
demandez un certificat conforme, avec la date, votre adresse, le nom de l’intervenant et sa signature. Il doit répondre aux normes NF DTU 24.1 ou équivalentes.
-
privilégiez un artisan local recommandé par votre entourage, syndic ou mairie.
Que faire en cas d’arnaque ?
Si vous avez été victime d’une arnaque, rassemblez tous les documents remis (facture, certificat, coordonnées éventuelles) et signalez l’incident :
-
sur le site officiel SignalConso.gouv.fr
-
en déposant plainte auprès de la police ou de la gendarmerie
-
en contactant votre banque si le paiement a été effectué par carte ou par chèque
Récapitulatif
Les arnaques au ramonage sont hélas fréquentes, mais facilement évitables avec un peu de vigilance. Ne vous fiez jamais à une visite imprévue, exigez toujours des documents légaux, et choisissez un professionnel enregistré et recommandé. Ces simples réflexes peut vous éviter bien des ennuis, et garantir la sécurité de votre habitation.
Attention : notez qu'un ramonage fait par soi-même n'a aucune valeur légale. De même pour les bûches dites de "ramonage".
Notre sélection
La modification du système "heures creuses" - la brève de Christian PESSEY
La tarification des abonnement électriques comprend depuis longtemps deux possibilités : heures pleines, heures creuses. Aujourd'hui Christian PESSEY vous explique tout ce qu'il faut savoir sur la nouvelle modification du système "heures creuses" qui concerne près de 15 millions de Français !
Si votre maison a plus de 20 ans, elle peut contenir des MCA (matériaux contenant de l'amiante) ! Pas de panique, on fait le point dans notre flash news n°3 spéciale Amiante et ses dangers avec Christian Pessey
Passer du fioul au gaz - la brève de Christian PESSEY
Nous allons parler aujourd’hui de « chauffage ». Et plus particulièrement du changement d’énergie. Nous allons aborder l’abandon du fioul au profit du gaz.
Un bon bois de chauffage, c'est quoi ? - La brève de Christian PESSEY
Le choix du bois de chauffage est crucial pour assurer un bon rendement énergétique et limiter l'impact environnemental. Mais comment reconnaître un bois de qualité ? Plusieurs critères entrent en jeu : le type d'essence, le taux d'humidité, la densité et la saison de coupe.
L'entretien de la chaudière gaz
Christian PESSEY parle de l’entretien de la chaudière gaz et de votre système de chauffage central. Si vous avez un système par radiateurs ou un plancher chauffant, qui sont alimentés par une chaudière au gaz, vous devez faire entretenir celle-ci une fois par an, que vous soyez locataire ou propriétaire occupant. C’est la même chose pour un chauffe-bains au gaz. C’est une obligation légale. Si vous ne le faites pas, votre responsabilité pourra être engagée en cas d’accident, et vous ne serez pas couvert par votre assurance.
Quand faut-il remplacer ses fenêtres de toit ?
Christian PESSEY fait le point sur les signes d'usures qui peuvent pousser au remplacement des fenêtres de toit. En remplaçant vos fenêtre de toit vous ferez des économies de chauffage et vous améliorerez le confort des combles qui en sont équipées.
Installer une pompe à chaleur en conservant sa chaudière : la PAC hybride
La pompe à chaleur peut remplacer une vieille chaudière. Il est possible aussi de combiner une PAC avec l'énergie initialement utilisée (gaz ou fioul) : on parle alors de "pompe à chaleur hybride". Comment ça marche? Est-ce intéressant économiquement? Peut-on bénéficier d'aides comme le CITE? Valérie LAPLAGNE, du Conseil d'Administration de l' AFPAC (Association Française pour les Pompes à Chaleur), répond aux questions de Christian PESSEY, journaliste de la construction, en charge de l'émission LA MAISON DE CHRISTIAN TV sur RÉNO-INFO-MAISON.com et les plateformes de podcast.
Les derniers conseils maison
Clôture PVC sur terrain en pente ou irrégulier : comment s'y prendre sans perdre en esthétique
Que votre terrain soit en pente, avec des niveaux différents, des coins bizarres ou des tailles hors du commun : découvrez comment poser une clôture en PVC qui s'ajuste parfaitement à votre espace. Nos astuces vous aideront à garder un rendu uniforme, résistant et esthétique, sans que cela n'affecte la beauté de votre extérieur.
Les épisodes de sécheresse sont de plus en plus fréquents et les restrictions d'arrosage concernent désormais de nombreuses communes françaises chaque été. Avant d'arroser votre pelouse , vos massifs de fleurs ou votre potager , il est essentiel de connaître les règles applicables à votre domicile.
Créer un jardin bien-être : les plantes apaisantes et les herbes relaxantes à cultiver chez soi
Le jardin est bien plus qu’un simple espace vert. Pour beaucoup de personnes, il représente un lieu où l’on peut se détendre, ralentir le rythme et se reconnecter avec la nature. En choisissant les bonnes plantes, il est possible de créer un véritable jardin bien-être, rempli de parfums délicats et d’arômes agréables qui invitent à la relaxation. Les herbes aromatiques et les plantes traditionnelles sont particulièrement appréciées, car elles embellissent le jardin tout en pouvant être récoltées pour préparer des infusions maison. Quelques aménagements simples suffisent pour transformer un coin extérieur en un espace dédié au calme et à la sérénité
Huile ou vitrificateur : comment choisir la finition idéale pour son parquet ?
Au moment de poser ou de rénover un parquet, une question revient systématiquement : faut-il l'huiler ou le vitrifier ? Les deux finitions protègent le bois, mais elles le font de manière radicalement différente, avec des conséquences concrètes sur le rendu, l'entretien et la façon de réparer les dégâts du quotidien. Comprendre ces différences permet de faire un choix cohérent avec l'usage réel de chaque pièce, plutôt que de se fier uniquement à l'esthétique.
Bien dormir quand il fait chaud
Chaque épisode de chaleur estivale relance la même quête : comment retrouver des nuits réparatrices ? Si beaucoup de Français investissent dans un ventilateur ou une climatisation, ils sont encore peu nombreux à s'interroger sur un élément pourtant déterminant : leur literie. Pour Parlons Literie , collectif qui rassemble les professionnels de la literie en France, mieux dormir passe d'abord par une literie adaptée à ses besoins. En été plus encore, le choix du matelas, du sommier ou de la couette peut faire toute la différence.
Poser un receveur de douche : sur quel support, avec quelle méthode
La pose d'un receveur de douche échoue rarement à cause du receveur lui-même. Elle échoue à cause du support. Un sol qui n'est pas plan, une chape trop mince pour encastrer le siphon, un ancien carrelage laissé en place sans vérification : ce sont ces trois situations qui produisent les fissures, les points durs et les fuites constatées quelques mois après le chantier.
Une trousse à outils et quelques produits de bricolage pour les vacances
Quand on part en vacances, dans une location ou dans une résidence secondaire, il est prudent d’emporter une trousse comprenant les outils de base pour les dépannages et menues interventions qui ne manqueront pas d'être nécessaires. Notez qu'il est possible désormais de louer les outils de base.
Peut-on reconstruire une maison totalement incendiée ? Les règles à connaître avant de rebâtir
Lorsqu'un incendie ravage entièrement une maison, le choc est immense. Une fois l'urgence passée, une question revient rapidement : est-il possible de reconstruire exactement la même habitation ? La réponse est généralement oui, mais plusieurs règles administratives, d'urbanisme et d'assurance peuvent compliquer le projet. Avant de lancer les travaux, mieux vaut connaître les démarches indispensables.
