Gare aux arnaques - La Maison de Christian
Rediffusion du Best of spécial pour lutter contre les arnaques avec Christian PESSEY et David RODRIGUES juriste à la CLCV
Serrurier : évitez les arnaques au dépannage
Il nous est à tous arrivés de claquer la porte de notre logement avec les clés à l'intérieur. Tous les serruriers ne sont pas des arnaqueurs. Mais si vous faites appel à un serrurier pour un dépannage d'urgence, notamment en pleine nuit, il est important de prendre certaines précautions pour éviter les arnaques.
Ne pas paniquer
• La première des choses à faire est de ne pas paniquer. Peut-être avez-vous un double de clés quelque part?
• Sachez que, dans certains cas, il est préférable et moins onéreux de coucher à l'hôtel pour demander les services d'un serrurier de confiance aux heures normales de travail.
Faire appel à un serrurier de confiance
• Évitez de recourir aux services des entreprise ayant déposé un avis, une carte ou apposé un autocollant à côté des boîtes à lettres dans le hall de votre immeubles.
• Sur internet, depuis votre smartphone, méfiez-vous des dépanneurs utilisant des astuces pour apparaître en tête de liste des requêtes, notamment ceux dont le nom commence par un "A".
• Consultez les avis sur des plateformes fiables comme Google, ou des sites spécialisés. Méfiez-vous des entreprises qui n'ont que des avis positifs, surtout s'ils semblent trop génériques.
• Demandez à des amis, à la famille ou à des voisins s'ils peuvent vous recommander un serrurier fiable.
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