Je ne sais plus vers qui me tourner. Je suis locataire en rez-de-chaussée. J'ai subi un dégât des eaux suite à un défaut de construction, reconnu par les experts. Nous avons découvert les infiltrations en septembre 2019. Depuis, on nous a juste remplacé les plinthes le mois dernier. Aucune nouvelle pour les sols gondoles et les odeurs d humidité... Aymeric
Lire la suiteLa maison de notre fille a été livrée le 1 er Juillet dernier : un ami plombier venu les aider à déménager a eu des doutes sur le modèle de la climatisation. Après renseignement auprès d 'Atlantic il s'avère que cet appareil a été acheté en JUIN 2019. Ils perdent donc un an de garantie . Qu'en pensez vous ? Quoi faire ? Et quelle serait la procédure à suivre. Fanny
Lire la suiteJ'ai une maison ossature bois construite entre septembre 2010 et août 2011. J'ai remarqué l'année dernière l'apparition de moisissures/champignons sur l'un des cadres de fenêtre. En février de cette année, un charpentier et un expert en bâtiment m'ont dit que cela venait de l'eau stagnante sur l'appui de fenêtre dû à la coulisse du volet roulant qui descend trop bas et du fait que l'appui de fenêtre n'est pas de bavette contre les parois verticales. Pour eux, il est certain que le constructeur de la maison doit intervenir et faire fonctionner la garantie décennale. L'avis du constructeur est le suivant: l'eau s'est infiltrée car les peintures n'ont pas été entretenues. Je joins des photos afin d'avoir votre avis sur le sujet. Cela fait- il partie de la garantie décennale ou est-ce un problème d'entretien ? Laurent
Lire la suiteJe vous ai entendu ce matin sur RMC parler de mur mitoyen. Je viens moi aussi vers vous, car mon voisin a fabriqué Une volière en grillage, pour y mettre ses perroquets (pour faire sûrement un élevage), et qui s’appuie sur ce mur. L’abri fermé pour ces perroquets, se situe après la volière, mais non pas à distance réglementaire du mur (2,50 m). Puis-je faire quelque chose ? Il a construit tout ça sans notre autorisation, Cathy
Lire la suiteJe souhaiterais avoir plus d'informations dans le cadre de l'aide à la rénovation énergétique remplacement chaudière fioul par une pompe à chaleur. J'ai entendu qu'il ne fallait pas vendre sa maison dans les 7 ans qui suivent au risque de devoir rembourser l'aide obtenue, peut être au prorata du nombres d'années passer. Je pensais vendre dans les 3 ans pour ma retraite . Pourriez confirmer ou pas . Félicitation pour RMC VOTRE MAISON dont je suis un fidèle auditeur . Bernard
Lire la suitePourriez-vous me donner la date d'entrée en vigueur de l'obligation d'un ascenseur à la construction à partir du 3 ème étage ? Didier
Lire la suiteJ'ai ma maison qui a brûlé. Comme beaucoup de gens j'avais effectué des aménagements en modifiant mon grenier et créant ainsi 2 pièces à vivre. Comme je n' ai pas modifié mon contrat d assurance (qui portait sur 3 pièces) mon assurance me dit que mon remboursement se fera au prorata de ma cotisation soit 18% des travaux à ma charge . Je souhaitais que mes deux pièces non déclarées restent à ma charge (nettoyage et remise en état.) Que pensez vous de la position de mon assurance ? Une médiation est en cours ils me proposent de me faire un sous plafond au niveaux 0 et ainsi effacer les 18% qui était à ma charge à mon niveau 0. J'ai 4 poutres porteuse et apparentes qui sont très endommagées et abîmées. Si mon témoignage peut aider des gens à mettre à jour leur contrat d'assurance que nous reconduisons tacitement chaque année sans contrôler son contenu.
Lire la suiteDans le cadre des aides accordées au remplacement d'un chauffage classique (chaudière fuel) par des systèmes écologiques (pompe à chaleur), j'ai souscris, auprès d'une entreprise bordelaise de chauffage (sté MDDG) un contrat pour le remplacement de ma vieille chaudière. Lors de la signature du contrat, on m'avait assuré que le dossier d'aide (à hauteur de 3500€) serait réalisé et déposé par l'entreprise ce qui semble logique. Les travaux ont été réalisés, et, depuis, je n'ai plus entendu parler de ces aides. 1- comment puis-je savoir si un dossier de demande d'aide a bien été déposé? 2- Si non, existe t-il un recours possible pour régulariser à postériori par moi-même cette demande? 3- est ce qu'une société pas très honnête peut déposer un dossier d'aide à l'insu du client et toucher la prime? 4- existe-t-il un organisme qui gère ces dossiers d'aide et qui puisse intervenir auprès des entreprises qui ne respectent pas leurs engagements Joël
Lire la suiteNous avons commandé une nouvelle chaudière au gaz et envoyé un chèque d'acompte en octobre 2019. L'entreprise nous dit que ce chèque sera débité au commencement des travaux vers le 06.01.2020. Ne sera t-il pas trop tard pour bénéficier de la réduction d'impôts ?
Lire la suiteIl y a 3 ans notre fille achète un appartement à Clermont Ferrand , au 3ème et dernier étage d'une petite résidence. Aucun problème jusqu'au 14 novembre où elle voit des gouttes d'eau dans un angle du plafond de sa chambre. Cette humidité se répand sur le plafond et descend sur le mur. Elle contacte le syndic qui lui répond que ce n'est pas à lui d'intervenir mais à son assurance. Elle contacte donc son assurance qui envoie un expert 2 semaines plus tard. Celui ci monte sur le toit mais lui dit qu'il y a une grosse épaisseur de gravier et qu'il ne peut rien voir. Dans son rapport il note: nous constatons des traces d'humidité sur le plafond et le mur de la chambre mitoyen, à la toiture ainsi que des zones froides dans les angles de la chambre. 18 jours de beau temps passent depuis le problème et tout a séché. Et voici que mardi 3 décembre apparait à nouveau cette humidité mais plus importante. Ces deux phénomènes se sont produits le lendemain de journées très pluvieuses. Nous sommes vraiment inquiets et ne trouvons personne qui pourrait nous dire si cela vient du toit où de ce pont thermique. Étant de fidèles auditeurs de votre émission de radio, et ne sachant plus quoi faire et surtout à qui s'adresser ,nous nous tournons vers vous, en espérons que vous voudrez bien nous aider et nous conseiller sur la marche à suivre. Henri et Yvette
Lire la suiteJe suis passé en direct sur RMC dans Votre Maison pour vous exposer mon problème qui concerne les fissures de mon voisin. Pour rappel, le mur qui longe mon terrain présente quelques fissures. Et sachant que je dois faire des travaux d’aménagements sur cette partie du terrain, on m’a mis en garde car le voisin pourrait m’accuser d’avoir provoqué ces fissures. On me conseil donc de prendre des photos et de faire un constat d’huissier pour prouver que les fissures étaient déjà là avant mes travaux. Je vous expose une nouvelle fois le problème car c’est un peu plus compliqué que ça. Ma crainte n’est pas qu’on m’accuse d’avoir provoqué les fissures, mais de les aggraver ! Les fondations de cette maison n’ont pas été faite dans les règles. Comme vous pouvez le voir sur les photos, elles sont apparentes ! Au lieu d’être à 80cm de profondeur. De plus, comme vous pouvez le voir, elles débordent sur mon terrain. Le constructeur ne s’est pas adapté à la configuration du terrain qui est en pente. Qu’est-ce que je risque si les fissures s’aggrave suite à mes travaux d’aménagement ?... Le voisin doit-il demander à son constructeur de refaire les fondations du coté de mon terrain ?..
Lire la suiteVous conseillez en tant que particulier de souscrire une assurance dommages-ouvrage. J'ai fait réaliser des devis pour un projet de véranda de 18 000 euros. Le coût de l'assurance est de 3700 euros. C est énorme par rapport au projet. Quel assureur conseillez vous?
Lire la suiteNotre sélection
La réparation des WC passe très souvent par le remplacement du robinet flotteur. Tuto pour tout vous expliquer
La modification du système "heures creuses" - la brève de Christian PESSEY
La tarification des abonnement électriques comprend depuis longtemps deux possibilités : heures pleines, heures creuses. Aujourd'hui Christian PESSEY vous explique tout ce qu'il faut savoir sur la nouvelle modification du système "heures creuses" qui concerne près de 15 millions de Français !
Si votre maison a plus de 20 ans, elle peut contenir des MCA (matériaux contenant de l'amiante) ! Pas de panique, on fait le point dans notre flash news n°3 spéciale Amiante et ses dangers avec Christian Pessey
Passer du fioul au gaz - la brève de Christian PESSEY
Nous allons parler aujourd’hui de « chauffage ». Et plus particulièrement du changement d’énergie. Nous allons aborder l’abandon du fioul au profit du gaz.
Un bon bois de chauffage, c'est quoi ? - La brève de Christian PESSEY
Le choix du bois de chauffage est crucial pour assurer un bon rendement énergétique et limiter l'impact environnemental. Mais comment reconnaître un bois de qualité ? Plusieurs critères entrent en jeu : le type d'essence, le taux d'humidité, la densité et la saison de coupe.
L'entretien de la chaudière gaz
Christian PESSEY parle de l’entretien de la chaudière gaz et de votre système de chauffage central. Si vous avez un système par radiateurs ou un plancher chauffant, qui sont alimentés par une chaudière au gaz, vous devez faire entretenir celle-ci une fois par an, que vous soyez locataire ou propriétaire occupant. C’est la même chose pour un chauffe-bains au gaz. C’est une obligation légale. Si vous ne le faites pas, votre responsabilité pourra être engagée en cas d’accident, et vous ne serez pas couvert par votre assurance.
Quand faut-il remplacer ses fenêtres de toit ?
Christian PESSEY fait le point sur les signes d'usures qui peuvent pousser au remplacement des fenêtres de toit. En remplaçant vos fenêtre de toit vous ferez des économies de chauffage et vous améliorerez le confort des combles qui en sont équipées.
Installer une pompe à chaleur en conservant sa chaudière : la PAC hybride
La pompe à chaleur peut remplacer une vieille chaudière. Il est possible aussi de combiner une PAC avec l'énergie initialement utilisée (gaz ou fioul) : on parle alors de "pompe à chaleur hybride". Comment ça marche? Est-ce intéressant économiquement? Peut-on bénéficier d'aides comme le CITE? Valérie LAPLAGNE, du Conseil d'Administration de l' AFPAC (Association Française pour les Pompes à Chaleur), répond aux questions de Christian PESSEY, journaliste de la construction, en charge de l'émission LA MAISON DE CHRISTIAN TV sur RÉNO-INFO-MAISON.com et les plateformes de podcast.
Les derniers conseils maison
Économiser sur votre abonnement d'électricité
Bien calculé, un abonnement électrique ne devrait pas dépasser 10% du prix d'une facture moyenne. Pour cela il faut prendre en compte un certain nombre de facteurs sans nuire au confort. Une puissance d'abonnement trop faible peut entraîner la coupure par le disjoncteur , trop forte c'est du gaspillage. Bien sûr il faut aussi faire jouer la concurrence.
Faire appel à un menuisier, c’est jongler avec plusieurs paramètres. Entre le type de travaux, la complexité ou encore le choix des matériaux, chaque projet affiche ses exigences. La réalité du terrain montre que le tarif menuisier dépend d’une série de critères bien précis. Difficile donc de se fier uniquement aux expériences partagées ou aux prix glanés en ligne.
Bouteilles en plastiques : la CLCV fait condamner Volvic
Le 23 juin 2026, le Tribunal judiciaire de Paris a donné satisfaction à la CLCV, association de défense des consommateurs, en jugeant la plupart des allégations vertes de la société Volvic comme relevant de pratiques commerciales trompeuses. Ce jugement est toutefois susceptible d’appel . C’est ainsi que les juges ont considéré que : « la mention sur les emballages et bouteilles d’eau Volvic des allégations « neutre en carbone » ou « certifiée neutre en carbone », « 100% recyclé », « 100% recyclée », « 100% recyclable » et « toujours recyclable », est constitutive d’une pratique commerciale trompeuse . »
Les pompes à chaleurs réversibles : chauffer et rafraîchir
Quand on parle pompe à chaleur , on pense avant tout au chauffage, pourtant une PAC peut aussi permettre de rafraîchir la maison. On dit qu'elle est réversible. Une solution particulièrement adaptée au changement climatique.
Ventiler la maison : ventilation mécanique contrôlée (VMC), par insufflation (VMI) et répartie (VMR)
Différents moyens permettent de ventiler une maison et de renouveler l'air intérieur du logement. Ils permettent notamment de lutter contre la condensation qui a un impact très négatif sur le bâti comme sur la santé. C'est la meilleure façon d’abaisser le taux d’humidité (ce que l’on appelle l’hygrométrie de la maison). La ventilation permet aussi d' abaisser la température des pièces en été. Elle est devenue indispensable dans des logements devenus de plus en plus étanches à l'air.
Protéger sa maison contre les cambriolages : les précautions et équipements de base
La protection du domicile et le droit de propriété sont inscrits dans nos traditions et dans nos lois. Nous y sommes tous très attachés. Ils supposent des clôtures, des fermetures et des dispositifs particuliers. La protection contre les cambriolages passe tout à la fois par la qualité de ces fermetures et par une protection et une surveillance faisant largement appel à l’électronique. Que l’on soit locataire ou propriétaire, on a à cœur de protéger l’endroit où l’on vit et les meubles et objets que l’on possède.
Ventilateur de plafond : quels avantages ?
Dans un contexte où confort, esthétique et économie d’énergie sont au cœur des préoccupations, le ventilateur de plafond, ou brasseur d'air, revient sur le devant de la scène dans la gamme des appareils à pales. Longtemps considéré comme un simple dispositif utilitaire, il séduit aujourd’hui par sa polyvalence, son efficacité et son design. Mais quels sont réellement les avantages d’un ventilateur de plafond ? Voici un tour d’horizon complet pour vous aider à faire le bon choix.
Logement bien isolé, mais piège à chaleur : le rôle clé du déphasage thermique
L'isolation thermique est souvent associée à la protection contre le froid hivernal. Pourtant, lorsque les températures grimpent, de nombreux logements bien isolés deviennent de véritables fours. La raison est simple : tous les isolants ne se comportent pas de la même manière face à la chaleur estivale. Au cœur du problème se trouve une notion encore méconnue du grand public : le déphasage thermique.
