Feu de cheminée : quelles responsabilités?

Suite à un sinistre incendie dans ma cheminée, mon assurance ne prend pas en charge les dégâts dans tout le conduit et la cheminée extérieure sur toiture qui a été fêlée? Le ramonage était fait chaque année, mais le ramoneur se contentait d'aspirer par le bas, de constater un risque de feu, car beaucoup d'accumulation de suie. Le feu a pris dans le conduit tout en haut, et une pluie de particules enflammées sont tombées dans l'âtre. J'ai téléphoné aux pompiers, et pendant ce temps un énorme paquet de bistre est tombé, je l'ai éteint avec un tapis.

L'expert n'a pas pris en charge les dégâts du conduit et de la cheminée! sous le prétexte que le passage du ramoneur a eu lieu en octobre et que le sinistre date de mars ? L'assurance ne peut-elle  pas se retourner contre le ramoneur? La cause de ce feu est attribuée à quoi? De plus j'ai reçu 48h après un décompte, mentionnant prise en charges de nettoyages, de réfection peinture, mais aucune maçonnerie? Rien à signer? un virement de 1300 €.

-

La réponse de Christian PESSEY sur un feu de cheminée

Le DTU (Document technique unifié) qui fixe les règles de l'art en matière de conduit de fumée (DTU 24-1 B 3.2) est formel : le ramonage doit être physique. Les bûches de ramonage ou le ramonage par aspiration ne sont pas conformes au DTU. Celui-ci précise : "On entend par ramonage, le nettoyage par action mécanique directe de la paroi intérieure du conduit afin d'en éliminer les suies et dépôts et d'assurer la vacuité du conduit sur toute sa hauteur. Le ramonage mécanique consiste à passer un (ou plusieurs) hérisson(s) métallique(s) ou en nylon(s) plusieurs fois sur toute la hauteur du conduit puis à enlever les suies et dépôts tombés en pied de conduit". Par ailleurs (B.4) "Lorsque les parois internes d'un conduit de fumée sont recouvertes d'une épaisseur importante de goudrons durcis au point que le ramonage devient inefficace, on peut réaliser un débistrage (le débistrage est l'action mécanique qui consiste à enlever par martèlement le goudron durci)."

Le ramonage doit être effectué par un ramoneur professionnel, diplômé selon l'article 16 de la loi 96-603 Raffarin du 5 Juillet 1996. Vous pouvez exiger qu'il le justifie. L'accumulation de suie et le fait qu'un énorme paquet de bistre soit descendu dans le conduit démontre que ces opérations n'ont pas été réalisées dans les règles, Le DTU ne valide pas le ramonage par aspiration. Un certificat de ramonage a dû vous être délivré. Encore faut-il qu'il soit authentique... Une simple facture ne suffit pas. Vérifiez la validation de l'entreprise auprès de la Chambre de métiers ou du Commerce. Votre assureur doit motiver son refus de prendre en charge la réfection du conduit au titre de l'assurance incendie. Il est curieux qu'il ne le fasse pas, alors qu'il prend en charge les nettoyages et la réfection de la peinture, ce qui induit qu'il prend en compte la cause de l'incendie. Selon moi, vous devriez vous retourner contre le "ramoneur" après avoir fixé le préjudice subi, une successions de ramonages non-conformes pouvant aboutir à la dégradation du conduit, puisqu'ils ont causé un feu de cheminée. Si vous bénéficiez de la clause "protection juridique", votre assureur devra vous assister dans vos démarches à l'encontre du "ramoneur". Vous pouvez aussi saisir la section Ramonage Fumisterie de la Fédération Française du Bâtiment (FFB)


Ces articles peuvent vous intéresser :

image

Le ramonage : la sécurité de votre chauffage - La Maison de Christian épisode 97

Le ramonage : la sécurité de votre chauffage. Dans cet épisode de La Maison de Christian, Christian PESSEY reçoit Patrick CONVERSET, Président de la commission ramonage au sein de l' UMGCCP-FFB , pour vous expliquer l'importance de faire réaliser un ramonage annuel par des professionnels qualifiés, tant pour votre sécurité que du point de vue de la performance de votre installation.

image

Entretenir le chauffage pour la sécurité

Un bon entretien du chauffage permet de réduire ses dépenses d'énergie et d'améliorer le confort. Mais c'est surtout une question de sécurité pour éviter les risques d'intoxication. 

image

Tirage de la cheminée : les bons conseils

Un bon tirage de la cheminée est essentiel au bon fonctionnement d'un foyer ouvert, d'un foyer fermé, d'un insert ou d'un poêle à bois. C'est essentiel à plusieurs niveaux.

image

Faut-il débistrer le conduit de fumée lors du remplacement d'un insert?

Lors du remplacement d un insert vieux d une trentaine d'années l'installateur n a pas procédé au débistrage du conduit . Maintenant une odeur forte se dégage a partir de la chambre de décompression et nous oblige à fermer les bouches quand il fait chaud. Il nous dit de contacter un débistreur nous-mêmes. Qui doit s'en occuper ? Est-il normal de tuber pour installer un nouvel insert sans débistrer un conduit utilisé 30ans ? Dominique

image

Cheminée : le conduit de fumée (ramonage et réglementation)

Le conduit de fumée qui prolonge la cheminée (ouverte ou à foyer ou insert ou associée à un poêle, un insert ou un conduit) et débouche en toiture, doit toujours être en bon état (notamment ramoné) pour permettre de faire une flambée, quelle que soit la saison, ou d'assurer une partie du chauffage de la maison. 

image

Ramonage : les bûches de ramonage... ne ramonent pas!

On trouve dans le commerce quantités de produits (bûches ou poudre) sensés nettoyer le conduit de cheminée. C'est le cas des fameuses "bûches de ramonage". Il s'agit en fait de produits d'entretien dont l'efficacité reste à prouver, qui ne sauraient remplacer le ramonage d'un professionnel. 

Les dernieres vidéos maison

image

Travaux de maçonnerie

La maçonnerie est à la base des travaux de construction. Les techniques sont assez simples, mais il faut suivre à la lettre les conseils avisés et ne se lancer dans les travaux qui participent à la solidité du bâti que bien informé. L'outillage est basique et assez peu onéreux.

image

Les conseils rénovation

La rénovation permet de prolonger et d'améliorer la maison. La rénovation énergétique de la maison est à l'ordre du jour : isolation, chauffage, rafraîchissement permettent de mieux vivre et de faire des économies

image

Nos conseils jardin

Le jardin est le complément logique de la maison, comme le sont le balcon, la terrasse et même le logement en général pour y faire pousser des plantes d'intérieur.

image

Nouvelle rubrique séniors !

Rester le plus longtemps possible chez soi pour bien y vivre sa retraite et y vieillir dans les meilleures conditions, c'est le souhait d'un maximum de personnes, même si les établissements spécialisés sont en grande majorité bien tenus, par des personnels dévoués et attentifs. Mais pour rester chez soit quand on perd de la mobilité, il faut des aménagements, des adaptations qui facilitent la vie. Les conseils manquent souvent pour réaliser des travaux dans le logement, avoir les bonnes informations sur les aides financières, les bons contact pour faire certaines démarches. C'est l'objet de cette rubrique.

image

PAC hybride gaz : Christian PESSEY témoigne !

Dans cette vidéo, Christian PESSEY fait le point sur la PAC hybride gaz et vous annonce notre future série de reportages consacrée à l'installation de ce système, du raccordement au gaz de ville jusqu'à sa mise en service ! 

Les derniers conseils maison

image

Les différentes façons de rénover les marches d’un escalier en bois

L’escalier en bois est un élément central de la maison, mais ses marches se dégradent et surtout s’usent avec le temps et l'usage. Rayures, taches, grincements ou surface abîmées sont les signes du vieillissement. Plusieurs solutions existent pour rénover les marches d’un escalier en bois sans forcément tout changer.

image

Granulés ou pellets : combustibles propres et efficaces

Les granulés de bois, connus aussi sous le nom de "pellets", sont apparus en France dans les années 2000. Ils permettent d'alimenter des poêles, inserts et chaudières spécifiques, particulièrement efficaces et économiques. De nouveaux types de granulés (les "agros-pellets"), plus ou moins décriés ont fait leur apparition.

image

Bien choisir un carrelage de sol : qualités et normes

Le carrelage est l’un des revêtements de sol préférés. C’est le revêtement idéal pour toutes les pièces sanitaires, évidemment de la salle de bains, des toilettes et de la cuisine. Mais le carrelage est parfait aussi pour des pièces de plain-pied, l’entrée, voire salon ou la salle de bains, globalement toutes les pièces dont le sol peut être sali quand on rentre les pieds mouillés, ou avec des chaussures sales, à la campagne.

image

Difficultés à payer son loyer : comment éviter les problèmes avec son propriétaire et prévenir l’expulsion?

Rencontrer des difficultés financières peut arriver à tout le monde. Une perte d’emploi, un retard de salaire ou des dépenses imprévues peuvent rapidement compliquer le paiement du loyer. Pourtant, ne pas honorer ses obligations locatives peut entraîner de lourdes conséquences : litiges avec le propriétaire, rupture du bail et, dans les cas extrêmes, une procédure d’expulsion. Alors, comment réagir lorsqu’on a du mal à payer son loyer afin de protéger son logement et éviter les tensions ? Nous vous expliquons les bons réflexes à adopter et les solutions qui existent pour régulariser la situation.

image

Fabricant de portail aluminium : pourquoi choisir une entreprise française ?

Le portail est le premier élément visible d’une maison. Il doit être à la fois solide, esthétique et durable. Mais face aux nombreuses offres disponibles, comment faire le bon choix ? Pourquoi opter pour un fabricant français plutôt qu’un produit importé ? Quels sont les avantages concrets en matière de qualité, de sécurité et de design ? Découvrez ici toutes les raisons de privilégier le savoir-faire français.

image

Chauffage au bois : conseils pour allier confort et économies

Vous grelottez sous trois pulls alors que votre radiateur tourne à plein régime ? Arrêtez tout. Vous n'êtes pas obligé de passer l'hiver à surveiller le compteur comme un thriller Netflix. Le vrai confort, c'est une maison qui reste chaude, des factures qui ne vous font pas cligner des yeux et un système qui ne vous lâche pas en plein mois de janvier. Et si on vous disait que vous pouvez avoir tout ça sans pour autant transformer votre salon en fournaise ? Voici des astuces efficaces pour combiner chaleur, efficacité et économies… et vos soirées d'hiver n'auront plus rien de morose.

image

Repeindre un plafond : préparation

Suivant l’époque de la construction, les matériaux et la technique employée les plafonds sont plus ou moins bien conservés. S'il est peint, ce qui est la généralité, il faut commencer par le préparer.

image

Comment choisir son parquet

Revêtement de sol classique par excellence, le parquet a bénéficié des progrès de l’industrie du bois et de ses dérivés. Les fabricants proposent aujourd’hui des produits à la fois décoratifs et faciles à poser : parquets massifs, lamellés ou contrecollés sur panneau, pour pose traditionnelle clouée, collage ou clipsage. Ils peuvent bénéficier d'une rénovation par ponçage. Ils doivent être périodiquement entretenus .

Questions sur la température
et la qualité de l’air dans la maison

Le chauffage dans la maison

Les questions sur le chauffage dans la maison ne manquent pas. Chauffage central ou chauffage par le sol ? Chaudière gaz ou chaudière fioul ? Pompe à chaleur (PAC) ou pompe à chaleur hybride gaz ? Radiateurs électriques ou convecteurs électriques ? Puits climatique ? La question des économies d’énergie et des réductions des dépenses de chauffage sont au cœur de vos préoccupations.

Rafraîchir l’atmosphère de la maison

Avec le réchauffement climatique beaucoup de questions portent sur l’adoption d’un système de rafraîchissement de la maison par simple ventilateur, par rafraîchisseur ou, plus efficacement par un climatiseur lié à une pompe à chaleur ou encore par un puits climatique (puits canadien ou puits provençal).

Traiter la qualité de l’air dans la maison

Les interrogations sur la qualité de l’air dans la maison se multiplient. Plusieurs questions sur ce thème se trouvent dans cette rubrique sur l’air dans le logement.