Portes et fenêtres

Baie vitrée en rénovation : quelle garantie?

Nous avons fait réaliser une rénovation de 9 fenêtres (changement pour double vitrage) à notre domicile par une entreprise de la région. Notre priorité était le remplacement d'une baie vitrée non étanche (fuite d'eau au sol et passage d'insectes). Avant de signer le devis, nous avions envoyer un mail au poseur afin de s'assurer de la bonne prise en charge par ses soins de ce problème particulier (qu'il connaissait puisqu'il s'était déplacé et avait pu le constater). Sa répons au mail est sans équivoque : "nous utiliserons du ciment de réparation, c'est bien prévu). Hors rien de cela n'a été fait, juste du silicone. L'entreprise aujourd'hui nous dit de garantir que l'étanchéité de la fenêtre et pas les fuites au sol! On constate déjà deux jours après de nouvelles infiltrations d'eau au niveau du carrelage. Pouvez-vous nous indiquer les recours possibles. Faby

Recours en cas de malfaçons après achat

Je viens d'acheter une maison et une véranda a été transformée pour agrandir le salon. une baie vitrée de 5m a été mal posée, elle repose uniquement sur une talonnette en bois et des fissures apparaissent en haut dans la maçonnerie. La baie vitrée semble d'occasion mais l'agrandissement date de 2022. Aucune trace de la pose de la baie vitrée dans le compromis. Le vendeur de la maison est un professionnel de l'immobilier et son entrepreneur qui a réalisé les travaux n'est pas assuré pour la pose de baie vitrée. Aucune décennale n'apparait? Peut on avoir un recours car la baie vitrée est dangereuse. Vincent

Manque d'étanchéité portes et fenêtres PVC : quels recours contre le poseur

Nous venons de faire changer nos portes fenêtres en rénovation. Au bout de deux mois lors de fortes pluies avec du vent, je m’aperçois que de l’eau passe au niveau du seuil et mouille mon parquet. J’ai donc testé toutes les nouvelles portes fenêtres avec un seau d’eau, résultat aucune fenêtre étanche au niveau du seuil. Le poseur me dit que le constructeur ne garanti pas une étanchéité totale des fenêtres et que c’est normal. Il me reste une ancienne porte fenêtre qui elle est bien étanche malgré ses 70 ans, je suis donc dubitative quant à la réponse du poseur. Que dois je faire? Est ce normal? Nyny

Motorisation volets battants : vaut-il mieux la faire réparer ou la remplacer

Suite à un dysfonctionnement du système de motorisation d'un volet battant, on me propose un devis pour remplacement de la carte mère et batterie, marque Somfy. Le coût de ces fournitures est de 598 € HT. Ne vaudrait-il mieux pas remplacer l’intégralité du système (installé en 2016), car le montant du devis me semble excessif. Régis

Remplacement de fenêtres : opposition à la déclaration de travaux (PVC)

Je viens d acheter une maison 23 ouvertures Il faut que je change 8 fenêtres et 1 porte tous le reste ont été changé il y a plus de 10 ans en PVC blanc, elles sont toutes en double vitrage et en très bon état. J'ai fait ma déclaration de travaux pour changement des 8 fenêtres, 2 portes. Elle m'a été refusé avec obligation de fenêtres en bois nous sommes dans un site remarquable, mais toutes les maisons autours sont en PVC blanc. Que faire? Géraldine

Baie vitrée et garantie décennale

Qu'en est-il de la garantie décennale sur les baies vitrées? Voilà en 2013 nous avons fait poser une baie vitrée coulissante , le problème c'est que quand le soleil chauffe sur la baie , le montant gauche se cintre et on n'arrive plus à la fermer correctement (du coup on met un parasol devant la baie pour la protéger du soleil!) ils ont changé le montant plusieurs fois et dernièrement ils ont changé le joint et nous ont dit qu'ils le changeraient autant de fois que nécessaire! Nous ce que nous voulons c'est qu'ils changent la baie (meilleure qualité), ce qu'ils refusent ! Quels sont nos droits ? Marie

Problème de pose en rénovation de fenêtre PVC sur dormant en bois

J 'ai voulu faire changer les fenêtres des chiens-assis de ma maison qui date de 1972 et est située en Bretagne à 10 km de la mer, les fenêtres existantes et les montants étaient très abimées. L'entreprise appelée a opté pour une pause en rénovation de fenêtre PVC. Quelques mois plus tard ils ont commencé les travaux, le deux jours les ouvriers ont décrété qu'ils faisaient un travail "de merde"(désolée) que ma maison était pleine de mérule et qu'ils arrêtaient les travaux et que je devais faire faire un diagnostique et traiter le bois... Ils ont donc laissé en plan deux fenêtres à moitié posées... J'ai évidemment fait faire ce diagnostic. Pas de mérule mais mycélium, évidemment puisque le bois est en très mauvais état. Je ne comprends pas pourquoi le représentant quand il est venu par deux fois m'a proposé une pose en rénovation puisqu'il est flagrant que le bois est en mauvais état. J'ai quand même fait venir une personne qui fait du traitement de bois infecté , qui m'a dit qu'il n allait pas traiter du bois qui devait être changé... et que de tout façon l'entreprise n 'aurait pas dû faire de la pose en rénovation car cela est interdit dans notre région (qui plus est à grand renfort de mousse expansive). Je suis franchement inquiète à l' idée de la dépose et repose de ces fenêtres. Je suis aussi sceptique sur l'étanchéité (ils ont déjà fini la pose dans une autre pièce) à l'intérieur aucun enduit autour de la fenêtre juste un cache en plastique assez moche). Que puis-je faire? Vera

Cambriolages : améliorer la serrure ou faire installer une porte blindée ?

J'hésite entre une meilleure serrure et une porte blindée. J'ai fait venir deux serruriers, mais j'ai des informations différentes. Donc mes questions : – où trouver l'adresse de bons serruriers? – quelle est la meilleure marque de serrure (Fichet, Veritas, Vachette, Heracles, etc.). J'ai eu des informations contradictoires de la part des ouvriers qui sont venus chez moi)? – est-ce qu'un encadrement anti-pince et une serrures 3 points sont suffisants, sachant que ma résidence est assez bien protégée. Je cherche juste à ralentir le cambrioleur qui pourrait venir, car ma voisine, elle, vient d'installer un encadrement anti-pince?

C'est quoi une fenêtre pilotée?

On me dit que vous avez parlé récemment dans votre émission LA MAISON DE CHRISTIAN d’une fenêtre "pilotée". C’est quoi au juste et quel en est l’intérêt. Mehdi

Malfaçons sur une fenêtre : quels recours?

Une porte fenêtre aluminium a été posée à l'entrée de mon gîte il y a plus de 3 ans. J'ai remarqué que l'ouvrant avait pris de l'angle. Après avoir contacté la société qui a mis en place cette porte-fenêtre, j'ai appris qu'elle avait cessé son activité mais qu'une garantie décennale couvrait le matériel. Mais comment faire venir une entreprise qui fera les réparations ? Qui rembourse les malfaçons ? Il semble que le problème viennent de la fabrication elle-même du bâti. Quelle procédure engagée et auprès de quel organisme ? Sam

Peut-on motoriser des volets roulants anciens?

J'avais fait venir un artisan pour qu'il motorise mes stores bannes, ce qu'il a fait sans problème. Mais je lui avais aussi demandé un devis pour motoriser 2 de mes volets roulant en PVC .( Un de 2 mètres de large et un autre de 1 mètre ). Il m'a répondu ( sans me demander aucun renseignement, même pas leur âge), que ce n'était pas possible, sans me dire pourquoi (comme c'était son intérêt de les motoriser, je ne lui ai pas demandé pourquoi ce n'était pas possible ). Mes volets roulant ont 21 ans et sont dans un coffre à l'intérieur de mon appartement. Étant âgé et ayant des problèmes de santé, je voudrais savoir s'il est possible de motoriser des volets roulants en PVC de 21 ans ( qui fonctionnent très bien ), ou s'il est indispensable de les remplacer (ce que l'artisan ne m'avait même pas proposé ). D'autre part, avez-vous une idée du cout (moteurs plus main d'oeuvre pour 2 volets roulant (un de 2 mètres de large et un d'un mètre ). Alain

Ventilations sur les fenêtres ou sur le coffre des volets roulants?

Je souhaite isoler mes caissons de volet qui ne sont pas étanches à l'air. Un artisan me propose de le faire et d'intégrer des aérateurs dans les pièces non humides (maison année 1969 sans VMC, juste extracteurs d'air dans les pièces humides). Ces aérateurs, il propose de les poser sur le caisson, derrière l'isolation de l'intérieur du caisson (cf schéma joint). Je me demande si c'est efficace de la sorte. Ou n'est-il pas plus efficace d'installer des aérateurs directement sur les fenêtres? Qu'en pensez-vous ? Jean-Michel

Mes fenêtres sont-elles bien posées?

Les menuiseries sont en train d'être posées dans ma future maison, et une des fenêtres me pose soucis car le jour qu'il y avait entre le mur et la fenêtre, environ 2 cm, a été simplement comblé de béton. Que doivent-ils faire pour corriger cela ? Retirer et reposer la fenêtre, reprendre la maçonnerie du mur ? Jean-Luc

Capteur de vent : prix de la pose... et où retrouver LA MAISON DE CHRISTIAN

Je vous remercie pour votre réponse concernant mes stores bannes. Mais j'aimerais avoir une précision: Je vous avais demandé le prix TOTAL ( pièce et main d'oeuvre ) pour l'installation d'un détecteur de vent, mais vous ne m'avez donné que le prix d'achat du matériel (de 50 à 200 euros). Pourriez vous me donner une fourchette du prix de la MO. D'autre part, il est indiqué, dans le message que j'ai reçu: une réponse sera également faite de façon orale dans l'émission LA MAISON DE CHRISTIAN N° 32 Or, si je vous ai écouté pendant 15 ou 20 ans le samedi matin sur RMC (mais, malheureusement, cette émission a été supprimée il y a quelques mois), je ne connais pas votre émission: LA MAISON DE CHRISTIAN. Pourriez vous me dire comment écouter cette émission? Alain

Mes fenêtres de toit VELUX ® ont-elles été bien posées?

J'aime beaucoup vos interventions que j'ai pu voir dans divers médias et je compte sur vous pour m'aiguiller dans un parcours pour moi épuisant. J'ai fait poser deux fenêtres de toit VELUX par une société qui a des avis dithyrambiques sur internet alors que j'ai bien des difficultés avec elle. L'aspect esthétique ne me convient pas du tout, des bavettes qui débordent trop sur les cotés, de longueurs différentes, des tuiles en bordures en surépaisseur, bref un ensemble de pose qui à mon gout n'est pas soignée. Ces fenêtres sont très visibles, la maison étant en contre-bas et je suis infiniment contrariée. Durant la pose j’ai signalé que cela ne me convenait pas mais on m’a rassurée en me promettant des arrangements, mais j’ai du attendre 6 mois et beaucoup de relances pour qu’on me propose un bricolage qui, au résultat, peut s’avérer pire. La société ne me répond plus. Par ailleurs pour une expérience passée malheureuse, je n’ai plus confiance dans l’expert de ma compagnie d’assurances, sachant qu’une femme dans ce milieu du BTP qui en plus conteste des défauts esthétiques, c’est mission impossible me dit-on. C’est la raison pour laquelle je viens vers vous car forcément je suis certaine que vous serez de bon conseil. Carla

Utilité d'un capteur de vent sur les stores bannes

J'ai 2 stores bannes, un de 4 m et l'autre de 6 m. J'ai fait changer la toile et mettre des moteurs. J'avais demandé à l'artisan s'il fallait mettre des capteurs de vent, mais il m'a répondu qu'il pouvait en mettre, mais que ce n'était pas vraiment nécessaire. Comme ce n'était pas son intérêt de ne pas en mettre, je n'ai pas insisté. Mais, étant à 300 m de la mer, il y a souvent du vent et je referme mes stores dès que je vois les bras se soulever de 2 ou 3 centimètres. Que pensez-vous de la réponse de l'artisan et pensez vous que des capteurs de vent soient utiles et efficaces et avez vous une idée du prix total pour mes 2 stores banne. Et de combien de centimètres les bras des stores peuvent se soulever sans que je soie obligé de les fermer. Alain

Rénover un appui de fenêtre

Je souhaiterais repeindre mes appuis de fenêtres. Sur beaucoup de sites, on conseille de la peinture pour sol : qu'en pensez vous? Éric

Des volets roulants solaires fonctionnent-ils derrière du polycarbonate

Je voudrais installer chez moi une tonnelle adossée avec un toit en polycarbonate transparent. Mais sous cette tonnelle se trouvera 2 portes-fenêtres avec des volets roulants solaires. Je voudrais savoir si celle-ci empêchera le bon fonctionnement de ces volets. Quelqu'un s'est-il retrouvé dans ce cas de figure ? Yvon

Étanchéité des fenêtres à l'air : quelle responsabilité?

J'ai acheté une maison il y a 2 ans dont les fenêtres sont récentes, 2015, mais je m'aperçois que la jointure avec le bâti semble ne pas être étanche. En hiver et surtout quand il fait froid avec du vent, j'ai l'impression de sentir l'air passer. Qu'en pensez-vous ? Est-ce mineur et suffit-il de refaire le joint ? Ou est-ce plus sérieux ? Devrais-je alors contacter l'entreprise ayant réalisé les travaux ? Jean-Michel

Déchargement et rechargement des batteries d'un volet roulant motorisé solaire

Je désire poser des volets roulants solaires mais je désire garder mes anciens volets en bois pour avoir une double fermeture quand je pars en vacances. La batterie ne risque-t-elle pas d être déchargée à mon retour, vu qu'il n y aura pas ou très peu de lumière dessus? Miko

Volet roulant : transformer une commande filaire en commande radio

Je souhaite faire des travaux dans ma cuisine, ce qui implique, de changer de côté l'interrupteur du volet roulant filaire de ma menuiserie. Actuellement, il est a gauche et je souhaite le mettre à droite de la menuiserie. Quelle solution me conseillez vous? N'étant pas très bricolo, j'avais pensé à passer le volet roulant filaire à une commande radio. Est-ce possible sur tous types de moteur? Romain

Comment isoler une porte de garage basculante

Je voudrais savoir comment isoler une porte de garage métallique basculante? Le coefficient R n'est pas élevé dans les kits vendus par Castorama et Leroy Merlin. De plus, dans différents articles , je n'ai pas trouvé comment isoler entre le bas de la porte et le seuil. Pouvez vous me conseiller , s'il vous plaît ? Laurent

Quelles aides pour le remplacement de volets?

J'ai besoin de faire changer mes volets. Ai-je droit a une aide et de qui? Merci pour toutes ces émissions que j'ai écouté très souvent sur RMC avec grand plaisir et pour votre réponse.

Que penser des fenêtres en fibres de verre ?

Que pensez-vous des performances et durabilité des fenêtres en fibre de verre (RAU-FIPRO par exemple) ? Mille mercis pour vos avis et conseils. Anne Marie

Peindre des volets en bois exotique

J'ai une maison dans le Var dont je dois refaire les volets exposés plein sud. Le menuisier me propose du bois exotique Meranti ; j'ai lu sur internet qu'il fallait attendre 1 an pour les peindre sinon la peinture ne tenait pas. Qu'en pensez vous? Avantages et inconvénients? Sinon quel bois me conseillez vous ? Lili

Comment démastiquer une fenêtre à petits carreaux?

Pouvez-vous me donner un conseil sur comment enlever le vieux mastic sur des fenêtres en bois à petits carreaux, afin d'en remettre du neuf? Catherine

Mastic vitrier qui ne durcit pas

Je dois rénover les fenêtres en bois de la maison de campagne de ma grand-mère, car le mastic s'est fendu et est presque tout parti. J'ai acheté du mastic marron en grande surface de bricolage et j'ai remplacé 3 carreaux d'une fenêtre, mais cela fait plus d'un mois, et le mastic n'est toujours pas sec, quand on le touche il est collant et bave sur la vitre. Pouvez-vous me donner un conseil sur le produit à utiliser et comment l'appliquer. J'ai une vingtaine de fenêtres à petit carreaux à rénover. Cathy

Garantie sur la peinture de volets en fibre de verre

En début d"année, nous avons décidé de remplacer nos volets battants puis de refaire notre façade. Ces travaux étaient initialement prévus fin mars/début avril mais la crise sanitaire en a décidé autrement. Nous avons opté pour des volets isolants en fibre de verre de la marque BAUTAN, ils ont été fabriqué pendant la période de confinement puis installés finalement début mai, les travaux de la façade ont été réalisés pendant la deuxième quinzaine de juin, en pleine chaleur. Pour protéger les volets lors de la réalisation des tableaux, les façadiers, comme ils le font systématiquement d'après eux, ont collé directement sur la tranche des volets un scotch orange spécial bâtiment "Barnier 6095". Ce dernier est resté en place quelques jours. Lors du retrait de ce scotch la peinture des volets a été arraché de façon plus ou moins importante sur 4 volets sur 8 et uniquement sur la face externe. Les façadiers ont affirmé que cela ne leur été jamais arrivé avec ce scotch hormis sur des volets bois sur lesquels la peinture avait été refaite. Nous avons contacté la société BAUTAN par l'intermédiaire du revendeur pour faire intervenir la garantie car nous pensons qu'il n'est pas normal que la peinture se soit arraché de la sorte. Il est possible que pendant cette période particulière les niveaux de qualité de fabrication n'aient pas été aussi fiable que d'habitude (tous les écrous borgne de toutes les pentures étaient desserrés !) Leur décision finale n'est pas prise mais ils semblent incriminer le scotch. Avez-vous un avis sur ce problème ?

Problème de fenêtre oscillo-battante à translation

Je vis dans un immeuble situé dans une avenue très passante. J'ai une baie vitrée oscillo-battante à translation. Une fois ouverte, celle ci ne se ferme plus. Il faut être deux pour pour la fermer. Compte tenu de la situation, plusieurs commerciaux de différentes enseignes de fenêtres sont passés pour faire des devis, et je ne sais que faire : "Ah non Madame pas de PVC, votre fenêtre est bien trop grande il faut de l'alu." Un autre: si c est possible... ". Et encore un autre: Il faut de l'oscillo-battant à translation car avec une baie vitrée coulissante standard vous aurez du bruit....".Puis arrive les devis avec un vitrage ou il n'est fait mention que de vitres thermiques, ou que de l acoustique... Je privilégie l 'acoustique. Cette baie vitrée mesure, 2,50 m de long pour 2,40 m de haut. En fait j en perd mon latin...... Qu-en pensez vous? Je serais malgré tout ravi que le mécanisme puisse être réparé, mais je ne trouve personne. Véronique

Remplacement des fenêtres: quelles aides en 2019 et en 2020?

Je décide de changer une porte-fenêtre et une fenêtre qui ont un double vitrage , ai-je droit à une réduction d'impôt ? Si je les change en 2020 est-ce que la loi change : on est pas très informé ! Chris

Fuite sur une fenêtre de toit VELUX®

Nous avons fait poser une fenêtre de toit VELUX ®, installée côté Nord (Haute-Loire) il y a 4 ans n'avait pas fuit. Or cette année pendant 3 forts orages il a laissé passer de l'eau (environ 4 litres pour les deux premiers et beaucoup plus pour le dernier orage ). Alors que, entre-temps, nous avions bien nettoyé tout autour (débris de feuilles, de mousses etc...) L'eau traverse par la partie la plus haute de la fenêtre, surtout par un angle. Je suis en très bons termes avec le menuisier qui a fait l'installation ; lui-même a du mal à comprendre. Merci de m'aider.

Portes et fenêtres

Baie vitrée en rénovation : quelle garantie?

Recours en cas de malfaçons après achat

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Problème de fenêtre oscillo-battante à translation

Remplacement des fenêtres: quelles aides en 2019 et en 2020?

Fuite sur une fenêtre de toit VELUX®

La pose des fenêtres en question

Aides au remplacement des fenêtres

Les nouveaux matériaux

LES PARTENAIRES DE RÉNO-INFO-MAISON POUR LA RÉNOVATION DE LA MAISON