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Comment faire jouer une garantie sur les objets ou les équipements?

Faire jouer la garantie d'un objet défectueux ou d'un équipement défaillant n'est pas toujours facile. Un certain nombre de précautions doivent être prises au moment de l'achat, immédiatement après. Les démarches pour faire jouer la garantie doivent être méthodiques et effectuer dans un ordre et d'une façon précis. En voici les règles.

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Litige avec une entreprise : le conciliateur de justice, c'est qui, c'est pour quoi?

Le conciliateur de justice peut être saisi en cas de conflit concernant des travaux, entre un particulier et une entreprise ou un artisan. Afin de désengorger les tribunaux et favoriser une accord amiable, son intervention permet de résoudre un grand nombre de différends avant d'aller en justice. Outre les désaccord sur des travaux ou construction, le conciliateur peut intervenir sur   les troubles du voisinage, les litiges entre personnes, entre bailleurs et locataires,  le droit rural et les problèmes de copropriété

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Le salpêtre : origine et traitement

Le salpêtre est une formation saline qui se produit sur les surfaces des murs, principalement en maçonnerie ou en béton, à cause de l' humidité . Il apparaît sous forme de taches blanchâtres ou grises, souvent poudreuses. Le salpêtre est causé par la migration des sels minéraux contenus dans les matériaux de construction vers la surface sous l'effet de l'eau. Lorsque l'eau s'évapore, elle laisse ces sels derrière elle sous forme de poudre grisâtre à blanche. Le salpêtre touche prioritairement les vieux locaux agricoles ayant accueilli du bétail dont la maçonnerie a été imprégné d'urine animale : bergerie, étable, écurie, porcherie notamment.  Dans les maisons récente, il apparaît au niveau des joints entre parpaings, qu'il désagrège. On parle alors d'efflorescences.  

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C'est quoi une rénovation d'ampleur ?

Nous avions envisagé une rénovation globale de notre maison pour obtenir un maximum d'aides. On nous dit que cette notion n'existe plus et qu'on parle maintenant de rénovation "d'ampleur". Ça change tout le temps, on n'y comprend plus rien ! C'est quoi la différence !  Mustapha

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Mon Accompagnateur Rénov' c'est quoi? C'est qui ?

Nous envisageons de réaliser des travaux de rénovation concernant l'isolation et le chauffage. Nous avons appris qu'un technicien accompagnateur pouvait nous aider dans nos démarches et dans nos travaux, car nous avons peur de nous faire arnaquer . Pouvez-vous nous en dire plus sur cet accompagnateur? Jean-Pierre 

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Maprimerénov' : quelles évolutions en 2025 ?

MAPRIMRÉNOV évolue en 2025, sous réserve de modifications éventuelles du budget. La tendance (au 01/01/2025) est à la poursuite de  l'aide à la rénovation énergétique en dépit de certains "coups de rabot" liés à la conjoncture économique. 

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Pourquoi une chaudière en ventouse ?

Nous allons faire installer un chauffage par chaudière murale au gaz dans la cuisine . Le chauffagiste nous propose une installation "en ventouse". Est-ce une bonne chose et quelle différence avec une installation par une cheminée classique? Joseph

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Conseils pour réduire les dépenses de chauffage

Le chauffage en général est responsable de 25 à 35% des émission de de dioxyde de carbone (CO2), lui-même facteur majeur des émissions de gaz à effet de serre, principal facteur du réchauffement climatique. Réduire l’impact de nos systèmes de chauffage n’est pas synonyme d’inconfort. C’est cependant tout à la fois moins dépenser et éviter la dégradation climatique et ses conséquences sur la planète et son avenir. Si le choix des systèmes de chauffage est un facteur majeur pour y parvenir, notre comportement est un levier important pour cela. Le chauffage le plus vertueux mal utilisé ou utilisé abusivement restera un facteur négatif majeur de notre économie domestique.

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Notre sélection

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Un bon bois de chauffage, c'est quoi ? - La brève de Christian PESSEY

Le choix du bois de chauffage est crucial pour assurer un bon rendement énergétique et limiter l'impact environnemental. Mais comment reconnaître un bois de qualité ? Plusieurs critères entrent en jeu : le type d'essence, le taux d'humidité, la densité et la saison de coupe.

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L'entretien de la chaudière gaz

Christian PESSEY parle  de l’entretien de la chaudière gaz et de votre système de chauffage central. Si vous avez un système par radiateurs ou un plancher chauffant, qui sont alimentés par une chaudière au gaz, vous devez faire entretenir celle-ci une fois par an, que vous soyez locataire ou propriétaire occupant. C’est la même chose pour un chauffe-bains au gaz. C’est une obligation légale. Si vous ne le faites pas, votre responsabilité pourra être engagée en cas d’accident, et vous ne serez pas couvert par votre assurance.

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Quand faut-il remplacer ses fenêtres de toit ?

Christian PESSEY fait le point sur les signes d'usures qui peuvent pousser au remplacement des fenêtres de toit. En remplaçant vos fenêtre de toit vous ferez des économies de chauffage et vous améliorerez le confort des combles qui en sont équipées.

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Installer une pompe à chaleur en conservant sa chaudière : la PAC hybride

La pompe à chaleur peut remplacer une vieille chaudière. Il est possible aussi de combiner une PAC avec l'énergie initialement utilisée (gaz ou fioul) : on parle alors de "pompe à chaleur hybride". Comment ça marche? Est-ce intéressant économiquement? Peut-on bénéficier d'aides comme le CITE? Valérie LAPLAGNE, du Conseil d'Administration de l' AFPAC (Association Française pour les Pompes à Chaleur), répond aux questions de Christian PESSEY, journaliste de la construction, en charge de l'émission LA MAISON DE CHRISTIAN TV sur RÉNO-INFO-MAISON.com et les plateformes de podcast.

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Bien régler son thermostat

Faire des économies d'énergie commence bien entendu par le fait de bien isoler son logement, mais aussi en apprenant à régler correctement le thermostat du ou des appareils de chauffage.

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Isolation des parois : la fin des ossatures?

L'innovation réside dans la suppression des ossatures métalliques rendue possible par l’association d’une plaque de plâtre ultra résistante et d'accessoires de pose brevetés. Le système permet de réaliser un doublage des murs intérieurs sans ossature métallique verticale.   

Les derniers conseils maison

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7 signes qui montrent qu'il est temps d'agir sur vos toitures (avant qu'il soit trop tard)

Surveiller l’état de sa toiture, c’est veiller sur la santé de son foyer. Ce réflexe change tout, surtout avant qu’il soit trop tard. Beaucoup oublient l’importance d’une surveillance régulière, alors que quelques contrôles simples suffisent à éviter des dégâts majeurs. Propriétaires ou futurs propriétaires prennent rarement conscience que chaque détail compte. Un   entretien régulier   et une vigilance accrue limitent les mauvaises surprises. Agir vite dès les premiers signes fait gagner du temps… et de l’argent. Voici sept   signaux-clés à guetter   sans attendre pour préserver votre toiture selon ED Ouest.

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Mortier de chaux ou ciment blanc pour ouvrages maçonnés décoratifs : que choisir ?

La ton clair, voire presque blanc, est l'un des atouts du mortier de chaux, ce qui le destine aux ouvrages décoratifs comme à certains joints. Mai le mortier de ciment blanc a aussi de sérieux atouts, dont celui de la solidité et de la résistance. On est donc en droit d'hésiter. Chacun présente des caractéristiques bien distinctes, adaptées à des usages spécifiques.

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Comment diagnostiquer une canalisation avec une caméra d'inspection?

Quand une évacuation ralentit, qu’une odeur remonte ou qu’un WC “glougloute”, on a vite tendance à tester des solutions à l’aveugle (produits chimiques, furet, démontage, etc.). Or, dans beaucoup de cas, une caméra de canalisation permet de gagner un temps énorme : on identifie la cause (bouchon, racines, défaut de pente, raccord abîmé, contre-pente, fissure, écrasement) et surtout l’endroit exact où agir. Une caméra de canalisation (de type Sanyipace permet de localiser le problème dans un réseau d’évacuation sans rien casser.

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Refaire les joints à la chaux d'une maison en pierre

Refaire les joints à la chaux d'une maison en pierre est une tâche qui permet de préserver à la fois l'esthétique et l'intégrité des murs tout en leur offrant une protection durable contre les intempéries. Un certain nombre d'étapes permet de mener à bien ce travail.

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Aménager un sous-sol : prévention contre l'humidité et l'eau

Dans le cadre d’un projet locatif, je viens d’acheter une maison avec un sous-sol semi enterré. J’envisage d’utiliser ce sous-sol de la manière suivante: - un garage - une buanderie - un bureau ou chambre Je dois avouer être perdu dans mes recherches imperméabilisation ou étanchéité? Je crois que le DTU est différent si le sous sol est à usage de cave ou de pièce à vivre.  Arnaud

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Sécurité et prévention des chutes en salle de bains

Les chutes constituent la première cause de mortalité chez les plus de 65 ans et 81 % d’entre elles se produisent au domicile, dont 46 % en salle de bains, la pièce la plus accidentogène du logement. C'est donc la pièce sur laquelle il faut porter l'effort.

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Le menuisier dévoile ses savoir-faire pour chaque pièce de la maison

Imaginez un intérieur où chaque meuble sur-mesure, placard ou porte tombe sous la main comme une évidence. Derrière cette harmonie, vous retrouvez souvent le travail subtil d’un artisan menuisier. Dans chaque pièce, il imprime sa marque dans la matière, modulant les volumes selon vos envies et habitudes. Trente heures : c’est en moyenne le temps qu’il faut à un professionnel pour réaliser un meuble unique dans une seule pièce. Ce chiffre donne le ton sur la richesse d’un   savoir-faire artisanal , discret mais indispensable au quotidien.

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Comment payer moins cher son assurance habitation sans réduire ses garanties ?

Il est tout à fait possible de réduire le prix de son assurance habitation sans rogner sur ses garanties. Souvent laissée de côté, cette dépense peut pourtant être optimisée facilement. Comparer les offres, ajuster certaines options ou encore revoir sa franchise permet de payer moins cher sans perdre en protection. Encore faut-il connaître les bons leviers… et penser à les activer !